Mức giá hiển thị của một Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu chỉ thực sự có ý nghĩa khi người đọc hiểu rõ dung lượng và phần công việc đi kèm. Cùng một Entity Points Plan có thể áp dụng mức giá Standard Service và Managed Service khác nhau do trách nhiệm thực hiện không giống nhau. Custom Service có thể bắt đầu từ mức giá bằng Standard Service, nhưng tổng chi phí cuối cùng sẽ khác vì công việc tùy chỉnh được báo giá riêng.
Vì vậy, giá Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu của Next-Cart được xác định từ bốn thành phần:
- dung lượng được tính thông qua Entity Points Plan;
- trách nhiệm thực hiện theo Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu đã chọn;
- Add-ons đã mua cho những yêu cầu có phạm vi hỗ trợ rõ ràng;
- công việc tùy chỉnh đã thống nhất cho yêu cầu cần xử lý riêng hoặc không theo tiêu chuẩn.
Phân biệt bốn thành phần này giúp tránh xem một mức giá khởi điểm thấp là báo giá hoàn chỉnh cho toàn bộ công việc tùy chỉnh. Cách nhìn đó cũng ngăn quy mô cửa hàng bị dùng như một tiêu chí thay thế cho việc đánh giá Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu phù hợp.
Xác định dung lượng trước khi so sánh giá
Entity Points Plan cung cấp dung lượng được tính cho Products, Customers, Orders và Blog Posts trong lộ trình chuyển đổi đã mua. Khi mua dịch vụ, gói gần nhất đủ đáp ứng nhu cầu Entity Points đã khai báo sẽ được tự động chọn. Nếu muốn có thêm dung lượng dự phòng, khách hàng có thể chọn một Entity Points Plan cao hơn trước khi mua, miễn là gói đó vẫn đáp ứng lượng Entity Points cần thiết.
| Loại dữ liệu được tính | Trọng số |
|---|---|
| Products | 1.0 |
| Orders | 0.8 |
| Blog Posts | 0.6 |
| Customers | 0.5 |
Mức ước tính cần phản ánh sát số lượng dữ liệu nguồn và khả năng phát sinh thêm bản ghi trước khi quá trình di chuyển hoàn tất. Số lượng khai báo được dùng để dự toán chi phí và lựa chọn gói, không giới hạn dữ liệu di chuyển ở đúng số bản ghi đó.
Chẳng hạn, nhu cầu ước tính 480 Entity Points nằm trong dung lượng của cả Basic và Basic+:
| Gói | Dung lượng | Dung lượng dự phòng sau mức ước tính 480 Entity Points |
|---|---|---|
| Basic | 500 | 20 |
| Basic+ | 1.000 | 520 |
Basic đã đủ nếu mức ước tính dựa trên số liệu phù hợp và Cửa hàng nguồn dự kiến phát sinh rất ít dữ liệu đủ điều kiện. Basic+ dành thêm dung lượng cho số liệu thống kê chưa đầy đủ hoặc các bản ghi đủ điều kiện được tạo về sau. Gói lớn hơn không cải thiện khả năng tương thích và cũng không thay thế phần công việc tùy chỉnh. Gói chỉ thay đổi dung lượng được tính.
Cách tính đầy đủ, thứ tự sử dụng dung lượng và quy tắc dành cho bản ghi phát sinh về sau được giải thích trong Entity Points.
Hiểu bảng giá qua bốn thành phần
Bảng dưới đây kết hợp dung lượng với mức giá của Standard Service, Managed Service và Custom Service:
| Gói | Entity Points | Standard Service | Managed Service | Custom Service |
|---|---|---|---|---|
| Basic | Tối đa 500 | $39.00 | $89.00 | Từ $39.00 |
| Basic+ | Tối đa 1.000 | $59.00 | $109.00 | Từ $59.00 |
| Growth | Tối đa 2.000 | $89.00 | $139.00 | Từ $89.00 |
| Growth+ | Tối đa 4.000 | $119.00 | $169.00 | Từ $119.00 |
| Pro | Tối đa 8.000 | $149.00 | $249.00 | Từ $149.00 |
| Pro+ | Tối đa 16.000 | $199.00 | $299.00 | Từ $199.00 |
| Business | Tối đa 32.000 | $269.00 | $369.00 | Từ $269.00 |
| Business+ | Tối đa 64.000 | $349.00 | $449.00 | Từ $349.00 |
| Enterprise | Tối đa 128.000 | $449.00 | $599.00 | Từ $449.00 |
| Enterprise+ | Tối đa 256.000 | $569.00 | $719.00 | Từ $569.00 |
| Global | Tối đa 512.000 | $699.00 | $849.00 | Từ $699.00 |
| Global+ | Tối đa 1.024.000 | $949.00 | $1,099.00 | Từ $949.00 |
Giá ở hai cột Standard và Managed là mức giá công bố cho gói dung lượng đã chọn, với trách nhiệm thực hiện tương ứng của từng dịch vụ. Riêng cột Custom chỉ cho biết mức giá khởi điểm bằng giá Standard Service của Entity Points Plan đó; đây không phải tổng chi phí cố định của dự án.
Đây là điểm quan trọng nhất khi đọc bảng. Mức khởi điểm của Custom Service xác lập chi phí cho phần dung lượng được tính. Công việc tùy chỉnh vẫn chưa được tính vào con số này.
Giá Standard Service gồm dung lượng và Add-ons
Standard Service áp dụng khi khách hàng chủ động thực hiện trong phạm vi được hỗ trợ.
Tổng giá Standard Service
= giá Standard Service của gói đã chọn
+ Add-ons đã mua, nếu có
Giả sử nhu cầu ước tính là 1.700 Entity Points. Growth hỗ trợ tối đa 2.000 Entity Points và có giá Standard Service là $89.00.
Giá Growth với Standard Service = $89.00
Nếu không cần Add-ons, giá dịch vụ là $89.00. Add-ons đã mua sẽ được cộng riêng.
Một Entity Points Plan có thể đáp ứng dự án lớn hoặc nhỏ tùy vào nhu cầu dung lượng. Tuy nhiên, mức độ phù hợp của dịch vụ vẫn phụ thuộc vào việc lộ trình và yêu cầu có nằm trong phạm vi hỗ trợ hay không, đồng thời khách hàng có đủ khả năng điều phối khâu thực hiện và xác thực hay không.
Giá Managed Service bao gồm phần thực hiện do chuyên gia phụ trách
Managed Service áp dụng trong phạm vi được hỗ trợ khi dự án cần chuyên gia thực hiện các công việc di chuyển dữ liệu đã thống nhất.
Tổng giá Managed Service
= giá Managed Service của gói đã chọn
+ Add-ons đã mua, nếu có
Giả sử nhu cầu ước tính là 3.500 Entity Points. Growth+ hỗ trợ tối đa 4.000 Entity Points và có giá Managed Service là $169.00.
Giá Growth+ với Managed Service = $169.00
Add-ons đã mua được cộng thêm khi cần.
Phần chênh lệch so với Standard Service phản ánh trách nhiệm thực hiện. Khoản chênh lệch này không mở rộng phạm vi hỗ trợ để bao gồm phép biến đổi riêng, xử lý Custom Platform hoặc dữ liệu của ứng dụng chưa được hỗ trợ. Những yêu cầu đó thuộc Custom Service.
Khách hàng vẫn phải xác thực kết quả. Việc chuyên gia phụ trách thực hiện chỉ thay đổi bên thực hiện công việc, không thay đổi bên có quyền quyết định kết quả đã đáp ứng yêu cầu thương mại và vận hành hay chưa.
Giá Custom Service bắt đầu từ dung lượng
Custom Service lấy giá Standard Service của Entity Points Plan đã chọn làm mức khởi điểm.
Giá cuối cùng của Custom Service
= mức giá khởi điểm theo Standard Service của gói đã chọn
+ báo giá công việc tùy chỉnh đã thống nhất
+ Add-ons đã mua, nếu có
+ Expert Handle, khi được bao gồm
+ các chi phí khác theo phạm vi đã thống nhất, nếu có
Công việc cần xử lý riêng có thể liên quan đến các trường tùy chỉnh, bản ghi do ứng dụng quản lý, phân tích Custom Platform, phép biến đổi riêng, mã định danh bên ngoài, mối quan hệ không theo tiêu chuẩn, Tailored Add-ons hoặc Custom Add-ons.
Hai dự án có thể sử dụng cùng một Entity Points Plan nhưng có tổng giá Custom Service khác nhau vì dung lượng chỉ là một thành phần. Phạm vi phân tích, biến đổi, nội dung cần kiểm tra khi xác thực và trách nhiệm thực hiện có thể khác đáng kể.
Minh họa cách tính giá Custom Service
Giả sử dự án chọn Pro, với mức giá khởi điểm theo Standard Service là $149.00. Phạm vi đã được chấp nhận gồm $300.00 cho công việc biến đổi dữ liệu Products theo yêu cầu riêng và $50.00 cho Add-ons đã mua.
$149.00 mức giá khởi điểm của gói
+ $300.00 báo giá công việc tùy chỉnh
+ $50.00 Add-ons đã mua
= $499.00 tổng giá minh họa
Trường hợp trên minh họa phương pháp tính giá. Báo giá tùy chỉnh và tổng chi phí Add-ons phụ thuộc vào yêu cầu dự án đã được chấp nhận.
Add-ons bổ sung chức năng xử lý có phạm vi rõ ràng, không thay thế công việc tùy chỉnh
Bốn Standard Add-ons gồm:
- Data Filter;
- Data Transformation;
- Advanced Data Mapping;
- Advanced Database Mapping.
Standard Add-on áp dụng mức giá công bố và có thể đi cùng Standard Service, Managed Service hoặc Custom Service khi chức năng sẵn có đáp ứng yêu cầu.
Nếu một Add-on sẵn có cần được điều chỉnh, chức năng đó trở thành Tailored Add-on trong Custom Service. Trường hợp Standard Add-on đã được mua, báo giá Tailored Add-on được chấp nhận chỉ tính phần chênh lệch cần bổ sung để đạt tổng giá trị mới của Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu. Nếu không Standard Add-on nào phù hợp, Custom Add-on có thể được xem xét và báo giá theo cùng nguyên tắc chỉ tính phần chênh lệch khi nâng cấp.
Ranh giới này giúp tránh hai cách tính sai:
- cho rằng mọi Add-on đều đòi hỏi một dự án tùy chỉnh hoàn chỉnh;
- cho rằng mức giá cố định của Add-on bao gồm dữ liệu chưa được hỗ trợ hoặc cách xử lý riêng.
Add-ons giải thích cách phân loại yêu cầu trước khi xác định chi phí tương ứng.
Dung lượng vượt mức Global+
Global+ hỗ trợ tối đa 1.024.000 Entity Points. Khi vượt mức này, mỗi 100.000 Entity Points bổ sung có giá $50.00 đối với Standard Service và Managed Service.
| Dịch vụ | Dung lượng bổ sung |
|---|---|
| Standard Service | $50.00 cho mỗi 100.000 Entity Points bổ sung |
| Managed Service | $50.00 cho mỗi 100.000 Entity Points bổ sung |
| Custom Service | Từ $50.00 cho mỗi 100.000 Entity Points bổ sung, cộng với phạm vi tùy chỉnh đã thống nhất |
Giả sử nhu cầu là 1.100.000 Entity Points. Dự án vượt dung lượng Global+ 76.000 Entity Points, vì vậy cần thêm một khối 100.000 Entity Points.
| Dịch vụ | Phép tính | Giá trước Add-ons hoặc công việc tùy chỉnh |
|---|---|---|
| Standard Service | $949.00 + $50.00 | $999.00 |
| Managed Service | $1,099.00 + $50.00 | $1,149.00 |
| Custom Service | Từ $949.00 + $50.00 | Từ $999.00 |
Đối với Custom Service, $50.00 bổ sung xác lập mức khởi điểm cho phần dung lượng tăng thêm. Công việc cần xử lý riêng vẫn được tính trong báo giá cuối cùng.
Nâng cấp được tích hợp vào cùng Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu đã mua
Sau khi mua, Entity Points Plan chỉ có thể nâng lên gói có dung lượng cao hơn và không thể hạ xuống. Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu cũng chỉ thay đổi theo chiều tăng: Standard có thể nâng lên Managed hoặc Custom, còn Managed có thể nâng lên Custom. Managed không thể chuyển xuống Standard và Custom không thể hạ xuống dịch vụ khác.
Add-ons và công việc tùy chỉnh được chấp nhận cũng có thể được bổ sung về sau. Sau khi mua, chức năng bổ sung đó trở thành một phần của cùng Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu thay vì tạo ra một lộ trình chuyển đổi riêng.
Giá nâng cấp được tính bằng phần cần bổ sung:
Số tiền nâng cấp
= tổng giá trị Dịch vụ Migration sau khi nâng cấp
- số tiền đã thanh toán cho Dịch vụ Migration
Do đó, khách hàng chỉ thanh toán phần chênh lệch, không phải mua lại toàn bộ gói. Nguyên tắc này áp dụng khi nâng Entity Points Plan, nâng Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu, bổ sung Add-ons hoặc chấp nhận báo giá cho Tailored Add-on, Custom Add-on hay công việc tùy chỉnh khác.
Chẳng hạn, khi nâng Standard Service từ Basic+ lên Growth:
Giá Growth với Standard Service: $89.00
Giá Basic+ với Standard Service: $59.00
Phần chênh lệch cần thanh toán: $30.00
Trường hợp trên chỉ thay đổi dung lượng được tính. Những trường hợp nâng cấp khác cũng áp dụng nguyên tắc tính phần chênh lệch dựa trên tổng giá trị mới của Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu.
Nâng cấp không:
- tạo lộ trình chuyển đổi mới;
- bắt đầu lại hoặc kéo dài thời hạn dịch vụ một năm;
- tự động tạo điều kiện lọc cho phạm vi bản ghi đã chọn;
- bao gồm những thành phần không được chọn hoặc chấp nhận trong phạm vi nâng cấp.
Thời hạn một năm vẫn được tính từ lần đầu mua Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu, kể cả khi khách hàng mua thêm nhiều hạng mục nâng cấp sau đó. Công việc tùy chỉnh mới hoặc đã thay đổi cần được xem xét và chấp nhận riêng, không được mặc nhiên coi là đã bao gồm chỉ vì dự án từng có báo giá tùy chỉnh trước đó.
Gia hạn khôi phục phạm vi gần nhất đã lưu
Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu đã hết hạn có thể được gia hạn. Gia hạn không phải là một lần nâng cấp thành phần thông thường và không nên bị hiểu là bắt đầu lại thời hạn ban đầu bằng cách thay đổi gói hoặc Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu.
Giá gia hạn dựa trên phạm vi Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu gần nhất được lưu giữ. Phạm vi này phản ánh trạng thái gần nhất của Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu đã mua, bao gồm Entity Points Plan, loại Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu, Add-ons và công việc tùy chỉnh được chấp nhận đã tích hợp trước khi hết hạn. Khi gia hạn, khách hàng cũng có thể bổ sung những thay đổi được phép theo chiều tăng đối với gói, Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu, Add-ons hoặc phạm vi tùy chỉnh.
Hai trường hợp cần được hiểu riêng:
- nâng cấp thay đổi một hoặc nhiều thành phần nhưng không kéo dài thời hạn đang có hiệu lực;
- gia hạn khôi phục Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu đã hết hạn từ phạm vi gần nhất được lưu.
Lập dự toán theo đúng thứ tự
Dự toán giá có cơ sở nên được xây dựng theo thứ tự sau:
- tính nhu cầu Entity Points sát với thực tế;
- chọn đủ dung lượng và phần dự phòng;
- xác định yêu cầu nằm trong phạm vi hỗ trợ hay cần xử lý tùy chỉnh;
- phân định khách hàng hay chuyên gia sẽ phụ trách thực hiện;
- xác định Standard Add-ons, Tailored Add-ons hoặc Custom Add-ons cần thiết;
- cộng thêm dung lượng bổ sung, nếu có;
- xác nhận toàn bộ phạm vi tùy chỉnh đã được chấp nhận;
- phân biệt nâng cấp một Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu đang có hiệu lực với gia hạn dịch vụ đã hết hạn.
Nếu đảo ngược thứ tự, dự án dễ bị chi phối bởi mức giá nhìn thấy đầu tiên. Một con số hiển thị thấp có thể hấp dẫn nhưng vẫn chưa phản ánh đúng trách nhiệm thực hiện hoặc công việc cần xử lý riêng.
Dự toán cuối cùng cần thể hiện rõ từng thành phần. Cách trình bày minh bạch giúp những thay đổi gói về sau dễ hiểu hơn và tránh nhầm mức khởi điểm của Custom Service với tổng giá cuối cùng.
Kết luận
Giá Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu của Next-Cart bắt đầu từ dung lượng được tính, nhưng dung lượng chỉ là thành phần đầu tiên. Standard Service gồm giá của gói đã chọn và Add-ons đã mua. Managed Service gồm giá Managed của gói, Add-ons đã mua và phần thực hiện do chuyên gia phụ trách trong phạm vi được hỗ trợ. Custom Service bắt đầu từ giá Standard của gói, sau đó cộng công việc tùy chỉnh đã thống nhất, Add-ons nếu có, Expert Handle khi được bao gồm và các chi phí khác thuộc phạm vi đã chấp nhận.
Hãy ước tính Entity Points trước, sau đó xác định phạm vi và trách nhiệm thực hiện. Sau khi mua, các khoản nâng cấp hợp lệ được tích hợp vào cùng Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu và chỉ tính phần chênh lệch giữa tổng giá trị sau nâng cấp với số tiền đã thanh toán. Nâng cấp không bao giờ thay đổi lộ trình cố định hoặc bắt đầu lại thời hạn. Gia hạn là quyết định riêng dùng để khôi phục Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu đã hết hạn từ phạm vi gần nhất được lưu.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao Managed Service có mức giá khác?
Managed Service bao gồm phần thực hiện do chuyên gia phụ trách đối với các công việc di chuyển dữ liệu đã thống nhất trong phạm vi được hỗ trợ.
Vì sao Custom Service chỉ hiển thị giá khởi điểm?
Mức này được xác định theo giá Standard Service của Entity Points Plan đã chọn và mới chỉ phản ánh phần dung lượng. Tổng giá cuối cùng còn bao gồm công việc tùy chỉnh đã thống nhất, Add-ons nếu có, Expert Handle khi được bao gồm và những chi phí khác thuộc phạm vi đã chấp nhận.
Điều gì xảy ra khi nhu cầu vượt 1.024.000 Entity Points?
Mỗi 100.000 Entity Points bổ sung có giá $50.00 đối với Standard Service và Managed Service. Custom Service bắt đầu từ cùng mức chi phí dung lượng bổ sung, sau đó cộng phạm vi tùy chỉnh đã thống nhất.
Có thể hạ Entity Points Plan sau khi mua không?
Entity Points Plan đã mua không thể hạ xuống gói có dung lượng thấp hơn. Sau khi mua, khách hàng chỉ có thể nâng lên gói có dung lượng cao hơn.
Khi nâng cấp, khách hàng có phải trả lại toàn bộ giá gói không?
Khi nâng cấp, khách hàng không phải thanh toán lại toàn bộ giá gói. Khoản cần thanh toán là phần chênh lệch giữa giá trị hiện có và giá trị sau khi nâng cấp theo Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu đã chọn.
Có thể nâng cấp Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu theo những hướng nào?
Standard có thể nâng lên Managed hoặc Custom, còn Managed có thể nâng lên Custom. Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu không thể hạ xuống.
Nâng cấp có kéo dài thời hạn dịch vụ không?
Nâng cấp không kéo dài thời hạn dịch vụ. Thời hạn một năm vẫn được tính từ lần đầu mua Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu. Gia hạn một dịch vụ đã hết hạn là một giao dịch riêng.
Những thành phần nào được giữ lại khi gia hạn?
Gia hạn sử dụng phạm vi Dịch vụ chuyển đổi dữ liệu gần nhất được lưu giữ, bao gồm các thành phần đã được tích hợp qua những lần nâng cấp trước nếu có. Các thay đổi được phép theo chiều tăng cũng có thể được bổ sung khi gia hạn.