El Centro de conocimientos está diseñado para utilizarse de forma selectiva. No es necesario leer todos los artículos antes de avanzar. El recorrido más útil empieza por la decisión que todavía no está clara y continúa con los artículos que aportan la información, el contexto o el método de revisión necesarios para tomarla.
Utilice Panorama general del Centro de conocimientos cuando necesite un mapa conciso de los públicos, las decisiones y las siete secciones. Continúe aquí cuando la estructura general ya esté clara y necesite una ruta práctica basada en la etapa del proyecto o en la responsabilidad de cada participante.
Empiece por la decisión actual
Antes de elegir una sección, pregúntese:
¿Qué decisión sería más sencilla si el equipo dispusiera de mejor información?
La respuesta suele apuntar a una de estas necesidades:
- entender qué implica una migración de comercio electrónico;
- evaluar el nivel de preparación o los riesgos habituales;
- definir el alcance, la complejidad, las responsabilidades o los criterios de aceptación;
- comprender un servicio, plan, Add-on u opción de migración de Next-Cart;
- evaluar una plataforma de destino concreta;
- interpretar una estructura técnica de datos;
- validar los resultados de la migración o prepararse para el lanzamiento.
Empezar por una decisión mantiene el recorrido de lectura centrado. También evita que el equipo trate todos los temas como si tuvieran la misma urgencia.
Elija un recorrido según la etapa de la migración
Un equipo que está al inicio de una decisión de migración necesita un recorrido distinto del de un equipo que se prepara para el lanzamiento.
Evaluación inicial
Empiece por Fundamentos de la migración cuando la empresa todavía esté decidiendo si la migración es necesaria, qué puede verse afectado o si la tienda actual está preparada para una planificación más detallada.
Entre los temas recomendados se incluyen:
- qué implica una migración de plataforma de comercio electrónico;
- fundamentos de la migración de datos;
- compatibilidad y relaciones entre datos;
- preparación y riesgos habituales;
- implicaciones para SEO, URL y redirecciones.
Pase a Estrategia y planificación cuando la empresa esté lista para definir resultados, alcance, responsabilidades y condiciones de aceptación.
Definición del proyecto
Utilice Estrategia y planificación cuando el equipo necesite convertir la intención de migrar en un proyecto con criterios de control claros.
Céntrese en:
- resultados empresariales que deben protegerse;
- límites del alcance;
- señales de complejidad;
- responsables de revisión y decisión;
- información representativa para la validación;
- planificación de la validación y criterios de aceptación.
Pase a la sección de servicios de Next-Cart cuando la información de planificación sea suficiente para comparar capacidad del servicio, responsabilidad de ejecución, Add-ons o necesidades personalizadas.
Decisiones sobre el servicio y la plataforma
Utilice la sección de servicios de Next-Cart cuando necesite comprender las migraciones adquiridas, las rutas de migración fijas, la duración del servicio, Demo Migration, Entity Points, precios, Add-ons, Migration Services, upgrades, Custom Service, extensiones o Additional Migration Options.
Utilice la Guía estratégica de la plataforma correspondiente cuando la pregunta sea cómo afecta una plataforma de destino a la idoneidad, la representación de los datos, la preparación, el riesgo, la elección del servicio, la validación o los problemas recurrentes de migración.
Preparación técnica
Utilice Análisis técnicos en profundidad cuando el proyecto necesite una explicación comparativa entre plataformas sobre variantes de Products, atributos, Categories, medios, precios, datos de Customers, Reviews, metadatos, campos personalizados, aplicaciones, extensiones o integraciones.
Después, vuelva al artículo de planificación o de plataforma correspondiente para decidir cómo cambia ese hallazgo técnico el alcance, la preparación, el tratamiento de la migración o la validación.
Validación y lanzamiento
Utilice Aseguramiento de la calidad y validación posterior a la migración cuando el equipo esté preparando resultados de validación, conciliando resultados, clasificando incidencias, tomando decisiones de lanzamiento o estabilizando la tienda de destino.
Combine los métodos globales de validación de la Sección 7 con el artículo Prioridades de validación de la Guía estratégica de la plataforma correspondiente para obtener criterios específicos de esa plataforma.
Elija un recorrido según la función de cada participante
Cada parte interesada debe centrarse en los artículos que respaldan sus responsabilidades.
Propietario de la tienda o responsable de negocio
Empiece por Panorama general del Centro de conocimientos y por los artículos seleccionados de Fundamentos de la migración. Continúe con Estrategia y planificación para revisar resultados que deben protegerse, riesgos, alcance, responsabilidades y criterios de aceptación. Consulte la orientación sobre servicios y plataformas cuando deba tomarse una decisión de compra o de plataforma de destino.
Responsable de comercio electrónico u operaciones
Céntrese en el alcance, las estructuras de Products y Categories, la continuidad de Customers y Orders, el contenido, las reglas de comercialización, los procesos operativos, la preparación y la validación. Las Guías estratégicas por plataforma y los Análisis técnicos en profundidad suelen ser especialmente relevantes para esta función.
Responsable de proyecto
Priorice Estrategia y planificación, los artículos de servicio pertinentes, la preparación de la plataforma, las prioridades de validación y Aseguramiento de la calidad y validación posterior a la migración. Utilice estos artículos para establecer puntos de decisión, responsabilidades, requisitos de validación y condiciones de lanzamiento.
Responsable de marketing o SEO
Revise la continuidad de SEO y tráfico, la conservación de las páginas de Products y Categories, la planificación de URL y redirecciones, las estructuras de contenido de la plataforma y la validación para el lanzamiento. Identifique las páginas de alto valor y los cambios de URL aceptables antes de fijar las decisiones de migración.
Responsable técnico, desarrollador, agencia o consultor
Utilice las Guías estratégicas por plataforma y los Análisis técnicos en profundidad para evaluar modelos de datos, extensiones, campos personalizados, identificadores externos, integraciones, funcionamiento de la plataforma de destino, dependencias de implementación y resultados de validación.
Utilice el Centro de conocimientos para alinear a los participantes
El Centro de conocimientos puede ayudar a alinear al equipo cuando las responsabilidades están distribuidas entre negocio, marketing, operaciones y perfiles técnicos.
Un flujo de trabajo práctico consiste en:
- identificar la decisión actual;
- seleccionar el artículo o pequeño conjunto de artículos pertinente;
- asignar revisores según su conocimiento del tema;
- registrar supuestos, información necesaria y preguntas sin resolver;
- acordar qué hallazgos cambian el alcance, la elección del servicio, la implementación, la validación o la preparación para el lanzamiento;
- volver al Centro de conocimientos cuando el proyecto llegue a la siguiente etapa de decisión.
Esto evita que una sola persona apruebe áreas que requieren el conocimiento operativo o técnico de otros equipos.
Cambie de sección a medida que evoluciona el proyecto
Los recorridos de lectura deben evolucionar junto con el proyecto.
Un equipo puede empezar en Fundamentos de la migración, pasar a Estrategia y planificación, revisar una Guía estratégica por plataforma, comparar las opciones de servicio de Next-Cart, analizar una estructura técnica de datos y terminar en Aseguramiento de la calidad y validación posterior a la migración. La secuencia depende de la información y las decisiones del proyecto, no de un programa fijo.
Cuando aparezca un nuevo problema, vaya a la sección que lo explica y después vuelva al plan del proyecto con una decisión más clara.
Evite errores habituales de navegación
No lea todos los artículos simplemente porque existen. Seleccione los que respondan a una decisión o riesgo activo.
No utilice las páginas de servicio como sustituto de la planificación. La elección del servicio es más sólida cuando ya se entienden el alcance, la complejidad, la capacidad interna y los criterios de aceptación.
No utilice un artículo técnico general como respuesta completa sobre una plataforma. Los Análisis técnicos en profundidad explican estructuras comunes entre plataformas; las Guías estratégicas por plataforma explican cómo esas estructuras afectan a una plataforma concreta.
No espere hasta el lanzamiento para revisar la orientación sobre validación. Los criterios de aceptación y las responsabilidades de revisión deben planificarse antes de Full Migration.
No asuma que una sola persona puede validar todo el proyecto. Asigne las áreas de revisión a quienes comprendan el significado empresarial de los registros y procesos implicados.
Conclusión
Utilice el Centro de conocimientos empezando por la decisión, etapa del proyecto o responsabilidad que necesite apoyo. Consulte únicamente los artículos que ayuden a aclarar esa necesidad, registre la información obtenida y las decisiones tomadas, y pase a otra sección cuando el proyecto plantee una nueva cuestión.
Un recorrido centrado resulta más útil que leer toda la colección sin un objetivo claro.
Preguntas frecuentes
¿Todos los lectores deberían empezar por Fundamentos de la migración?
No siempre. Fundamentos de la migración es el mejor punto de partida para quienes necesitan una comprensión básica, pero los participantes con experiencia pueden empezar por la sección que corresponda a su decisión actual. Un responsable de proyecto puede comenzar con Estrategia y planificación, mientras que un responsable técnico puede hacerlo con Análisis técnicos en profundidad.
¿Es necesario leer el Centro de conocimientos en orden?
Leerlo en orden puede ayudar a los equipos que están en una fase inicial, pero no es obligatorio. El Centro de conocimientos está organizado para que el lector elija un recorrido según la etapa de decisión, su función o el tema. La ruta más útil es la que responde a la pregunta que intenta resolver.
¿Dónde debe acudir un equipo para comprender las opciones de servicio de Next-Cart?
Utilice la sección Servicios de migración de plataformas de comercio electrónico de Next-Cart cuando el equipo necesite comprender rutas de servicio, Migration Services, precios de Entity Points Plan, Demo Migration, Add-ons, Additional Migration Options o precios iniciales de Custom Service. Consulte primero las secciones de planificación y técnica cuando la cuestión todavía sea el alcance, la complejidad o el funcionamiento de los datos.
¿Cuándo debe revisarse el contenido sobre validación?
El contenido de validación debe revisarse durante la planificación, no únicamente después de ejecutar la migración. Planificar la validación con antelación ayuda a definir criterios de aceptación, asignar responsables de revisión y elegir muestras representativas antes de que aumente la presión del lanzamiento.