Khi chuyển sang Square, doanh nghiệp nên xem đây là một môi trường thương mại kết nối với POS, không chỉ là một điểm đến mới cho cửa hàng trực tuyến. Vì vậy, kế hoạch cần trả lời một câu hỏi vận hành rõ ràng: dữ liệu sau khi chuyển có hỗ trợ được cách doanh nghiệp bán hàng, xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho, tra cứu Orders, phục vụ khách hàng và trình bày Products trực tuyến sau khi chính thức vận hành hay không?
Câu hỏi này làm thay đổi toàn bộ cách lập kế hoạch. Products cần trở thành những bản ghi có thể sử dụng trong thư viện mặt hàng của Square. Variations và các lựa chọn khi bán hàng phải đủ rõ cho cả nhân viên lẫn khách mua. Tồn kho cần được hiểu theo các địa điểm trong Square thay vì chỉ như một con số tổng. Lịch sử đơn hàng và thông tin thanh toán trước đây phải tiếp tục hữu ích nhưng không được nhầm với cấu hình thanh toán đang hoạt động. Square Online cần được xem xét riêng về trang, khả năng hiển thị Products, URL, SEO, tên miền và cách trình bày trực tuyến. Một kế hoạch tốt phải kết nối những hạng mục này thay vì coi chúng là các nhóm bản ghi độc lập.
Square đóng vai trò gì khi trở thành Nền tảng đích
Square phù hợp với những doanh nghiệp muốn dữ liệu thương mại trực tiếp hỗ trợ hoạt động hằng ngày. Nhiều Nền tảng đích bắt đầu từ giao diện cửa hàng rồi mới mở rộng sang thanh toán, quản lý Orders, tồn kho và các tích hợp. Với Square, hướng lập kế hoạch thường nên đi từ mô hình vận hành: thư viện mặt hàng, quy trình POS, thanh toán, địa điểm, tồn kho, hồ sơ Customers, báo cáo và cách trình bày trên Square Online cần được xem xét cùng nhau.
Mô hình này đặc biệt phù hợp với doanh nghiệp bán trực tiếp tại cửa hàng, bán qua Square Online, quản lý catalog ở mức thực dụng, cần checkout nhanh, quan tâm đến Orders gắn với thanh toán hoặc muốn dùng một môi trường chung cho cả nhân viên và khách hàng. Vì vậy, không nên đánh giá kết quả chỉ bằng việc Products, Customers, Orders, hình ảnh và nội dung đã được chuyển hay chưa. Điều quan trọng hơn là những bản ghi đó có tiếp tục hỗ trợ được cách doanh nghiệp dự định vận hành trên Square hay không.
| Hạng mục trong Square | Ý nghĩa đối với quá trình chuyển đổi |
|---|---|
| Thư viện mặt hàng | Dữ liệu Products phải trở thành các item, item variations, Categories, hình ảnh, giảm giá, thuế và những bản ghi catalog liên quan có thể sử dụng trong Square. |
| Variations và modifiers | Các lựa chọn của Products có thể cần được tách thành variations có thể bán, item options hoặc modifiers áp dụng tại thời điểm bán thay vì sao chép thành văn bản options chung chung. |
| Địa điểm và tồn kho | Khi rà soát tồn kho, cần hiểu hàng hóa thuộc địa điểm nào, có sẵn để bán ở đâu và đang ở trạng thái tồn kho nào thay vì chỉ kiểm tra một số lượng tổng. |
| Orders và thanh toán | Lịch sử đơn hàng cùng thông tin thanh toán trước đây phải tiếp tục phục vụ tra cứu, báo cáo và chăm sóc khách hàng; cấu hình xử lý thanh toán mới vẫn là công việc thiết lập trực tiếp trong Square. |
| Customers | Hồ sơ Customers cần hỗ trợ tra cứu người mua, liên kết với Orders, nhận biết lịch sử mua lại và phân nhóm ở mức phù hợp với dữ liệu Square hỗ trợ. |
| Square Online | Khả năng hiển thị trực tuyến, Products, URL, chuyển hướng, trang, trường SEO và tên miền cần được lập kế hoạch riêng ngoài phần chuyển catalog. |
Vì vậy, điểm xuất phát của kế hoạch chuyển sang Square là cách doanh nghiệp vận hành. Cùng một bản ghi Products sau khi chuyển có thể đồng thời ảnh hưởng đến giao diện POS của nhân viên, trang Products trực tuyến, số lượng tồn kho, báo cáo và cuộc trao đổi với khách hàng. Nếu kế hoạch bỏ qua các mối liên hệ này, Cửa hàng đích có thể trông đầy đủ khi đối chiếu tệp dữ liệu nhưng vẫn thiếu những thông tin cần thiết cho đội ngũ vận hành.
Vì sao Square khác nền tảng lấy storefront làm trung tâm
Nền tảng lấy storefront làm trung tâm thường đặt cách trình bày catalog trên website vào vị trí chính của kế hoạch. Trang Products, bộ sưu tập, tìm kiếm, checkout, nội dung CMS, theme, ứng dụng và chuyển hướng thường chi phối phần lớn thảo luận. Square hỗ trợ bán hàng trực tuyến qua Square Online, nhưng kế hoạch chuyển sang Square cần góc nhìn rộng hơn vì thư viện mặt hàng còn phục vụ POS, Orders, thanh toán, tồn kho và các quy trình kinh doanh khác.
Đây không phải là đánh giá tốt hay xấu giữa hai mô hình mà là khác biệt cần được phản ánh trong kế hoạch. Doanh nghiệp chuyển từ một Nền tảng nguồn chú trọng storefront có thể kỳ vọng mọi cách hoạt động trên cửa hàng cũ đều có cấu trúc tương ứng trực tiếp trong Square. Kỳ vọng đó cần được kiểm tra từ sớm. Square có thể rất phù hợp khi doanh nghiệp ưu tiên vận hành đơn giản, thương mại gắn với POS, bán hàng trực tuyến ở mức thực dụng và quy trình rõ ràng cho nhân viên. Ngược lại, kế hoạch cần kỹ hơn khi Cửa hàng nguồn phụ thuộc vào cách trưng bày và tổ chức bán hàng nâng cao, quy tắc checkout tùy chỉnh, cấu trúc nội dung phức tạp, quy tắc vận hành của người bán trong marketplace, hành vi tài khoản B2B hoặc dữ liệu do ứng dụng quản lý mà không thuộc các bản ghi thương mại tiêu chuẩn của Square.
| Giả định thường có ở nền tảng lấy storefront làm trung tâm | Ý nghĩa khi lập kế hoạch cho Square |
|---|---|
| Products chủ yếu là các mục đăng trên website. | Products còn phải hoạt động như các bản ghi trong thư viện mặt hàng phục vụ POS, báo cáo, tồn kho và hiển thị trực tuyến. |
| Options và variants chủ yếu là lựa chọn dành cho người mua. | Item variations, item options và modifiers của Square cần được rà soát theo khả năng sử dụng khi bán hàng và mức độ rõ ràng cho nhân viên. |
| Tồn kho chỉ là một con số chung cho toàn cửa hàng. | Tồn kho có thể cần được kiểm tra theo từng địa điểm và phải gắn đúng với item variations. |
| Dữ liệu thanh toán chỉ là một phần trong lịch sử đơn hàng. | Thông tin thanh toán trước đây khác với việc cấu hình Square để xử lý thanh toán đang hoạt động. |
| Tài khoản khách hàng có thể chuyển trực tiếp thành tài khoản tương ứng. | Hồ sơ Customers trong Square có thể không giữ nguyên mọi hành vi, quyền hoặc cơ chế truy cập từ tài khoản ở Cửa hàng nguồn. |
| Chỉ cần các trang storefront sẵn sàng là có thể chính thức vận hành. | Square Online còn phụ thuộc vào khả năng hiển thị item, URL, tên miền, chuyển hướng và những thiết lập cần thực hiện trực tiếp trên Nền tảng đích. |
Vì vậy, dự án phải tách rõ bản ghi được di chuyển khỏi cấu hình Square. Dữ liệu được hỗ trợ có thể được đưa vào Nền tảng đích, nhưng thiết lập thanh toán, phần cứng POS, quyền nhân viên, cấu hình xử lý đơn hàng, thuế, cách quy trình checkout hoạt động đang hoạt động, tên miền và nhiều quyết định về các tích hợp vẫn phải được chuẩn bị hoặc xác nhận trực tiếp trong Square.
Những hạng mục thương mại chính cần lập kế hoạch cùng nhau
Cách an toàn nhất là xem Square như một tập hợp các thành phần vận hành có liên hệ với nhau. Mỗi thành phần quyết định một phần ý nghĩa của dữ liệu sau khi chuyển. Nếu lập kế hoạch tách rời, doanh nghiệp có thể phê duyệt một catalog không hỗ trợ đúng tồn kho, một lịch sử đơn hàng khó tra cứu hoặc một lần đưa Square Online vào vận hành vẫn còn thiếu nhiều cấu hình.
| Thành phần trong Square | Cần làm rõ trước khi di chuyển dữ liệu | Cần xác thực sau khi di chuyển dữ liệu |
|---|---|---|
| Thư viện mặt hàng | Products, SKU, giá, hình ảnh, Categories, giảm giá, thuế và các lựa chọn của Products ở Cửa hàng nguồn sẽ trở thành những bản ghi catalog nào trong Square. | Item, variations, modifiers, Categories, hình ảnh, giá, thuế và giảm giá được thể hiện rõ ràng và có thể sử dụng. |
| Địa điểm | Địa điểm nào phục vụ bán hàng, xử lý đơn hàng, báo cáo, nhận hàng hoặc phân tách hoạt động. | Tồn kho, tình trạng sẵn có và kỳ vọng vận hành theo địa điểm không bị gộp sai. |
| Tồn kho | Phạm vi cần chuyển số lượng hiện tại, tồn kho theo địa điểm hay chỉ catalog mà không đặt kỳ vọng về tồn kho. | Số lượng và tình trạng sẵn có phù hợp với mô hình vận hành Square đã chọn. |
| Orders | Những thông tin nào trong lịch sử đơn hàng cần tiếp tục phục vụ chăm sóc khách hàng, kế toán, báo cáo hoặc tra cứu vận hành. | Ngày, tổng tiền, giảm giá, thuế, liên kết Customers, trạng thái, hoàn tiền và các thông tin tham chiếu vẫn có thể hiểu và sử dụng. |
| Thanh toán | Thông tin nào chỉ là dữ liệu thanh toán trước đây và nội dung nào phải được cấu hình để xử lý thanh toán mới trong Square. | Thông tin thanh toán trước đây vẫn rõ ràng và không bị hiểu nhầm là cấu hình xử lý giao dịch đang hoạt động. |
| Customers | Customers ở Cửa hàng nguồn là chủ tài khoản, người mua, khách mua không đăng nhập, thành viên chương trình khách hàng thân thiết hay bản ghi CRM. | Hồ sơ Customers, thông tin liên hệ và liên kết Orders tiếp tục hỗ trợ mục đích kinh doanh thực tế. |
| Square Online | Trang, Products, URL, chuyển hướng, trường SEO và kỳ vọng về tên miền nào cần được giữ lại hoặc xây dựng lại. | Cách hiển thị trên storefront và khả năng truy cập các URL quan trọng đủ sẵn sàng cho bước đánh giá trước khi chính thức vận hành. |
| Các tích hợp và dữ liệu tùy chỉnh | Ứng dụng, plugin, hệ thống bên ngoài hoặc các trường tùy chỉnh nào đang sở hữu thông tin quan trọng. | Kết quả di chuyển được hỗ trợ, nhu cầu điều chỉnh mapping hoặc cấu hình được hỗ trợ và phần cần xử lý ngoài chuẩn được phân định rõ. |
Cách nhìn này giúp kế hoạch bám sát môi trường vận hành thực tế của Square. Doanh nghiệp không chỉ quyết định dữ liệu nào có thể được chuyển mà còn xác định dữ liệu đó sẽ được nhân viên, khách hàng, báo cáo, quy trình vận hành và Square Online sử dụng như thế nào sau khi chính thức vận hành.
Những dữ liệu thường được chuyển sang Square
Phạm vi thường bắt đầu từ các bản ghi quen thuộc như Products, Categories, Customers, Orders, hình ảnh, Coupons hoặc giảm giá cùng các trường hỗ trợ liên quan. Điều quan trọng là phải diễn giải những bản ghi này theo mô hình của Square.
Products không chỉ là một trang sản phẩm. Trên Square, Products có thể trở thành item với variations, hình ảnh, giá, thuế, Categories và các yêu cầu liên quan đến tồn kho. Một option ở Cửa hàng nguồn có thể trở thành variation, item option, modifier hoặc một cấu hình cần được rà soát. Categories có thể phục vụ tổ chức item, điều hướng Square Online hoặc quản lý nội bộ tùy theo cách Cửa hàng đích được thiết lập. Orders có thể tiếp tục hữu ích cho báo cáo và chăm sóc khách hàng nhưng không đại diện cho cấu hình checkout đang hoạt động. Hồ sơ Customers có thể phục vụ tra cứu và lịch sử đơn hàng nhưng không tự động tái tạo mọi tài khoản, mật khẩu, quyền lợi thành viên hay quyền B2B ở Cửa hàng nguồn.
Square Online bổ sung một lớp trách nhiệm khác. Một phần nội dung storefront có thể được xử lý dưới dạng dữ liệu liên quan đến Products, Trang Hệ thống quản lý nội dung (CMS Pages), Blog Posts, URL, trường SEO, chuyển hướng, hình ảnh hoặc thiết lập tên miền. Những chi tiết trình bày khác có thể phải được xây dựng lại trực tiếp trong Square thay vì được di chuyển như dữ liệu. Doanh nghiệp cần xác định ranh giới này trước khi đánh giá mức độ hoàn chỉnh của kết quả.
| Kỳ vọng từ Cửa hàng nguồn | Câu hỏi cần trả lời khi chuyển sang Square |
|---|---|
| Options của Products | Các lựa chọn này nên trở thành variations, modifiers, item options hay cấu hình trực tiếp trên Nền tảng đích? |
| Categories phức tạp | Cấu trúc đó phục vụ tổ chức item, điều hướng trực tuyến, báo cáo hay chỉ là cấu trúc cũ không còn cần thiết? |
| Lịch sử đơn hàng | Thông tin nào phải tiếp tục phục vụ chăm sóc khách hàng, báo cáo, hoàn tiền hoặc tra cứu Customers? |
| Tài khoản khách hàng | Dữ liệu đó nên được sử dụng như hồ sơ Customers, bản ghi người mua, thông tin chương trình khách hàng thân thiết hay cấu trúc đăng nhập tài khoản? |
| CMS Pages và Blog Posts | Nội dung nên được di chuyển, xây dựng lại, chuyển hướng hay xử lý ngoài mô hình catalog của Square? |
| các trường tùy chỉnh và dữ liệu ứng dụng | Đây là bản ghi được hỗ trợ, nhu cầu điều chỉnh mapping hoặc cấu hình được hỗ trợ, hạng mục cần xử lý ngoài chuẩn hay nội dung sẽ loại khỏi phạm vi? |
Đây là lý do việc rà soát dữ liệu nguồn và xác định phạm vi từ sớm rất quan trọng. Doanh nghiệp không cần mọi bản ghi ở hệ thống cũ hoạt động giống hệt trước đây. Điều cần có là kỳ vọng rõ ràng về dữ liệu Square sẽ quản lý, thông tin Square sẽ hiển thị và báo cáo, cùng những chức năng phải được cấu hình riêng.
Đặc điểm của Square ảnh hưởng đến phạm vi chuyển đổi
Đặc điểm đầu tiên cần xác nhận là cấu trúc catalog. Các bản ghi trong thư viện mặt hàng phải rõ ràng với đội ngũ bán hàng, xử lý đơn hàng và quản lý catalog. Nếu Cửa hàng nguồn sử dụng options lồng nhau phức tạp, trình cấu hình Products, bundles có nhiều quy tắc hoặc các lựa chọn được tạo bởi ứng dụng, kế hoạch cần xác định phần nào có thể được thể hiện bằng dữ liệu Square và phần nào cần điều chỉnh mapping hoặc cấu hình được hỗ trợ, xử lý ngoài chuẩn, thiết lập trên Nền tảng đích hoặc xây dựng thủ công.
Đặc điểm thứ hai là cách vận hành theo địa điểm. Với nhà bán lẻ chỉ có một địa điểm, việc kiểm tra item và tồn kho thường khá trực tiếp. Khi có nhiều địa điểm, doanh nghiệp cần xác thực kỹ hơn về tồn kho và xử lý đơn hàng. Nếu chưa xác định rõ ý nghĩa của từng địa điểm, các con số tồn kho có thể đúng về mặt toán học nhưng vẫn gây nhầm lẫn khi vận hành.
Đặc điểm thứ ba là mối quan hệ giữa Square và Square Online. Catalog được di chuyển đầy đủ chưa đủ để kết luận cửa hàng trực tuyến sẵn sàng. Khả năng hiển thị Products, hình ảnh, bố cục trang, menu, URL, chuyển hướng, trường SEO, tên miền và cấu hình checkout đang hoạt động có thể cần được kiểm tra riêng. Square Online nên được xem là phần trình bày trực tuyến của một môi trường vận hành lấy Square làm trung tâm, không phải là toàn bộ điểm đến của dự án.
Đặc điểm thứ tư là sự phụ thuộc vào các tích hợp. Dữ liệu thanh toán, xuất dữ liệu kế toán, chương trình khách hàng thân thiết, lịch hẹn, ứng dụng giao hàng, Reviews, đăng ký định kỳ, ID bên ngoài, trạng thái đồng ý nhận marketing hoặc thông tin phục vụ báo cáo tùy chỉnh có thể thuộc các hệ thống bên ngoài dữ liệu cửa hàng chính. Không nên mặc định những dữ liệu đó sẽ được chuyển bằng quy trình chuẩn do khách hàng tự thực hiện nếu chưa xác nhận được hỗ trợ và phạm vi cụ thể.
Khi nào Square cần được lập kế hoạch kỹ hơn
Square cần được lập kế hoạch kỹ hơn khi Cửa hàng nguồn có quy tắc kinh doanh khó thể hiện trực tiếp trong mô hình vận hành của Square. Các dấu hiệu thường gặp gồm trình cấu hình Products nâng cao, Categories lồng nhiều cấp, bước checkout tùy chỉnh, mô hình marketplace nhiều người bán, đăng ký định kỳ phức tạp, tài khoản công ty B2B, hệ thống bên ngoài sở hữu tồn kho, dữ liệu loyalty do ứng dụng quản lý, các trường tùy chỉnh hoặc mối liên hệ chặt giữa nội dung và thương mại.
Những dấu hiệu này không tự động khiến Square trở thành Nền tảng đích không phù hợp. Chúng cho thấy doanh nghiệp cần xác định phạm vi chính xác hơn và có phương án rà soát kỹ hơn. Một số yêu cầu có thể được xử lý bằng điều chỉnh mapping hoặc cấu hình được hỗ trợ khi vẫn nằm trong khả năng filtering, mapping hoặc cấu hình hiện có. Những yêu cầu liên quan đến bản ghi không được hỗ trợ, các trường tùy chỉnh, ID của hệ thống bên ngoài, dữ liệu do ứng dụng sở hữu hoặc cách chuyển đổi riêng có thể cần xử lý ngoài chuẩn. Một số nội dung khác thực chất là cấu hình trên Nền tảng đích chứ không phải dữ liệu cần di chuyển.
Mục tiêu là tránh đánh giá quá cao mức độ sẵn sàng. Dự án vẫn có thể thành công ngay cả khi Cửa hàng nguồn phức tạp, nhưng doanh nghiệp cần hiểu rõ phần nào của mô hình vận hành cũ sẽ tiếp tục được giữ lại, phần nào sẽ được thể hiện theo cách khác trong Square và phần nào phải được cấu hình hoặc xây dựng lại sau khi di chuyển dữ liệu.
Những quyết định chính khi lập kế hoạch cho Square
Quyết định đầu tiên là mức độ phù hợp với mô hình vận hành: Square có trở thành môi trường chính cho bán hàng, thanh toán, địa điểm, tồn kho, tra cứu Customers và trình bày trực tuyến hay không. Nếu chưa có câu trả lời rõ ràng, doanh nghiệp chưa nên chuyển sang quyết định về phương án dịch vụ cho đến khi xác định được Square sẽ chịu trách nhiệm cho những chức năng nào sau khi chính thức vận hành.
Quyết định thứ hai là ý nghĩa của dữ liệu. Products, options, Categories, Customers, Orders, CMS Pages, Blog Posts, hình ảnh, URL và giảm giá không nên được rà soát như các dòng dữ liệu xuất ra. Chúng cần được đánh giá theo môi trường Square mà chúng sẽ phục vụ. Item variations ảnh hưởng đến các lựa chọn có thể bán và kiểm tra tồn kho. Modifiers ảnh hưởng đến tùy chỉnh khi bán. Địa điểm quyết định cách hiểu tồn kho. Square Online ảnh hưởng đến khả năng hiển thị Products, chuyển hướng, trường SEO, tên miền và mức độ sẵn sàng của trang.
Quyết định thứ ba là mức độ rõ ràng của phạm vi. Khi Cửa hàng nguồn có các trường tùy chỉnh, dữ liệu do ứng dụng sở hữu, cấu trúc Products khác thường, ID bên ngoài hoặc cách storefront hoạt động mà Square không hỗ trợ trực tiếp, kế hoạch cần tách bản ghi được hỗ trợ khỏi nhu cầu điều chỉnh mapping hoặc cấu hình được hỗ trợ, phần cần đánh giá phạm vi riêng và công việc xây dựng trực tiếp trên Nền tảng đích. Cách phân loại này giữ cho kỳ vọng thực tế mà không làm giảm giá trị của Square khi được chọn làm Nền tảng đích.
Một kế hoạch Square tốt phải kết nối mức độ phù hợp, ý nghĩa dữ liệu, rủi ro, chuẩn bị, lựa chọn dịch vụ, xác thực và phòng tránh lỗi như các phần của cùng một quyết định. Tất cả đều hướng đến một kết quả: dữ liệu sau khi chuyển phải dễ hiểu, có thể vận hành và hỗ trợ đúng cách doanh nghiệp dự định bán hàng trên Square.
Kết luận
Square là Nền tảng đích phù hợp khi doanh nghiệp muốn dữ liệu thương mại hỗ trợ trực tiếp bán hàng, hoạt động gắn với thanh toán, chăm sóc khách hàng, kiểm tra tồn kho và trình bày trực tuyến trong một môi trường lấy Square làm trung tâm. Vì vậy, không nên lập kế hoạch như một lần chuyển storefront đơn thuần. Dữ liệu được hỗ trợ cần được đưa vào Square theo cách phù hợp với thư viện mặt hàng, variations, modifiers, địa điểm, tồn kho, Orders, thanh toán, Customers và thiết lập Square Online.
Một dự án thành công bắt đầu từ cách hiểu đúng về Square: bản ghi không chỉ cần xuất hiện trên Nền tảng đích mà còn phải hỗ trợ được cách doanh nghiệp dự định bán hàng, xử lý đơn hàng, báo cáo và phục vụ khách hàng sau khi chính thức vận hành.
Câu hỏi thường gặp
Khi lập kế hoạch chuyển đổi, nên xem Square chủ yếu là nền tảng POS hay nền tảng cửa hàng trực tuyến?
Square nên được xem là một môi trường thương mại kết nối với POS. Square Online có thể giữ vai trò quan trọng, nhưng Products, tồn kho, Orders, thanh toán, Customers và địa điểm cũng quyết định cách dữ liệu sau khi chuyển sẽ được sử dụng.
Có thể sao chép toàn bộ chức năng từ Cửa hàng nguồn sang Square không?
Không phải mọi chức năng ở Cửa hàng nguồn đều có thể được tái tạo bằng di chuyển dữ liệu. Các bản ghi được hỗ trợ có thể được chuyển theo phạm vi đã chọn, nhưng quy tắc checkout tùy chỉnh, hành vi trên giao diện cửa hàng nâng cao, dữ liệu ứng dụng bên ngoài, thiết lập phần cứng POS, cấu hình thanh toán cùng một số nội dung hoặc các tích hợp có thể cần điều chỉnh mapping hoặc cấu hình được hỗ trợ, xử lý ngoài chuẩn, thiết lập trực tiếp trong Square hoặc xây dựng lại riêng.
Vì sao item variations và modifiers đặc biệt quan trọng trong Square?
Hai cấu trúc này ảnh hưởng trực tiếp đến cách Products được bán, lựa chọn, định giá, trình bày và kiểm tra. Một option đơn giản trên storefront cũ có thể cần cấu trúc khác trong Square nếu lựa chọn đó quyết định tồn kho, cách nhân viên thao tác trên POS hoặc lựa chọn được thêm tại thời điểm bán.
Square Online có khiến Square giống một nền tảng lấy storefront làm trung tâm không?
Square Online cung cấp phần trình bày trực tuyến, nhưng kế hoạch vẫn phải xem xét thư viện mặt hàng, POS, thanh toán, địa điểm, tồn kho, dữ liệu Customers và cấu hình vận hành của Square. Vì vậy, Square không nên được lập kế hoạch giống một nền tảng chỉ xoay quanh storefront.
Cần xác nhận những gì trước khi bắt đầu chuyển sang Square?
Doanh nghiệp cần xác định mô hình vận hành Square trong tương lai, kỳ vọng đối với thư viện mặt hàng, nhu cầu về variations và modifiers, quy tắc địa điểm và tồn kho, phạm vi lịch sử đơn hàng, yêu cầu đối với hồ sơ Customers, điều kiện sẵn sàng của Square Online, các tích hợp và mọi dữ liệu tùy chỉnh có thể cần điều chỉnh mapping hoặc cấu hình được hỗ trợ hay xử lý ngoài chuẩn.