Trung tâm Kiến thức không phải một khóa học bắt buộc người dùng phải đọc từ đầu đến cuối. Hãy dùng nơi đây như một bản đồ ra quyết định: xác định câu hỏi quan trọng nhất ở thời điểm hiện tại, rồi đi thẳng đến phần kiến ...
Cách bắt đầu hiệu quả nhất là hiểu Trung tâm Kiến thức giúp người đọc tiếp cận các quyết định chuyển đổi như thế nào. Bài tổng quan cho thấy từng chuyên mục liên kết với nhau ra sao để người đọc biết nên đi tiếp theo hướng nào, thay vì xem mọi bài viết đều quan trọng như nhau.
Điều cần nắm trước khi đọc tiếp
Bắt đầu từ câu hỏi đang cần được làm rõ, không phải từ mục đầu tiên trong danh sách.
Dùng mỗi chuyên mục để làm rõ một quyết định, không chỉ để tích lũy thêm thông tin.
Tách nội dung giúp hiểu và ra quyết định khỏi hướng dẫn thao tác trong Documentation để mỗi nguồn phục vụ đúng mục đích.
Xây dựng một hệ thống kiến thức chung để các đội ngũ có thể cùng thảo luận và ra quyết định trước khi hình thành những giả định khác nhau về cùng một dự án chuyển đổi.
Đội ngũ E-commerce và Vận hành
Tìm đúng phần kiến thức kết nối lựa chọn chuyển đổi với cách cửa hàng thực sự cần vận hành sau khi đổi nền tảng.
Agency và Đối tác tư vấn
Dùng cấu trúc kiến thức rõ ràng để xác định đúng câu hỏi cần giải quyết trước khi đề xuất nền tảng, phạm vi hoặc cách tiếp cận Migration cho khách hàng.
Chủ doanh nghiệp và Người ra quyết định
Xác định câu hỏi nào cần được quyết định ở cấp lãnh đạo trước khi công việc kỹ thuật tạo ra chi phí hoặc những lựa chọn khó thay đổi.
Xây dựng Tư duy Chuẩn xác trước khi Lập Kế hoạch
Kiến thức Cốt lõi về Chuyển đổi giúp đội ngũ hiểu điều gì có thể thay đổi khi chuyển nền tảng, điều gì cần tiếp tục phục vụ đúng mục đích và vì sao những khác biệt tưởng như nhỏ có thể tạo ra hệ quả đáng kể ở các bước sau.
