Política de datos

1. Ámbito

Esta política se aplica a los datos utilizados para establecer conexiones con tiendas, configurar y realizar migraciones, registrar la actividad de migración, validar resultados y proporcionar soporte relacionado con la migración. No sustituye a la Política de datos, que regula de forma más amplia la información personal y los derechos de privacidad.

2. Datos recopilados para la migración

Según el Migration Path y el método de conexión, Next-Cart puede recopilar o recibir las URL de la Source Store y la Target Store, credenciales API o access tokens proporcionados para autenticación y recuperación de datos, archivos de datos cargados cuando se utiliza una migración basada en archivos, información de conexión necesaria para una Source Store o Target Store aprobada, la configuración de migración y las opciones seleccionadas, así como otra información técnica razonablemente necesaria para prestar el Migration Service adquirido.

En plataformas de código abierto, la conexión de una tienda puede requerir un componente de conexión o acceso autorizado al servidor. En plataformas cloud, pueden ser necesarias credenciales API o acceso autorizado a la aplicación. En las migraciones basadas en archivos, el cliente proporciona los archivos de datos correspondientes.

3. Actividad de migración y metadata almacenada

Next-Cart puede almacenar metadata relacionada con la migración, como las URL de la Source Store y la Target Store, identificadores de registros de origen y destino utilizados para realizar el seguimiento de las relaciones de migración, la configuración de migración y las opciones seleccionadas, las fechas de migración y el historial de actividad, así como información de uso del servicio necesaria para operar la migración, incluida la información utilizada para determinar si los registros contabilizados ya se han registrado bajo el Migration aplicable.

El contenido de los registros que se migran se procesa en la medida necesaria para transferir datos entre la Source Store y la Target Store. Next-Cart no considera el proceso de migración como un servicio de copia de seguridad permanente de los datos de la tienda del cliente.

4. Datos recopilados para soporte

Cuando se solicita soporte técnico o una revisión de Custom Migration, Next-Cart puede solicitar información razonablemente necesaria para reproducir, investigar o resolver el problema, incluidas las URL de las tiendas, acceso de administrador del sitio, acceso autorizado al hosting o servidor cuando sea necesario, credenciales API o access tokens cuando se requiera acceso mediante API, archivos cargados o exportaciones de ejemplo, identificadores de registros representativos, capturas de pantalla, logs u otras pruebas técnicas relevantes para el problema comunicado.

Los clientes deben proporcionar únicamente el acceso y los datos necesarios para la tarea de soporte solicitada y evitar compartir información de pago innecesaria, contraseñas, secret keys o datos personales no relacionados.

5. Cómo utiliza Next-Cart los datos de migración

Next-Cart utiliza los datos relacionados con la migración para conectarse a la Source Store y la Target Store, configurar y ejecutar la migración solicitada, conservar las relaciones compatibles entre los registros migrados, calcular y gestionar el uso de Entity Points y la actividad del Migration, validar los resultados de la migración, investigar problemas comunicados, proporcionar soporte técnico y trabajo de Custom Migration aprobado, y resolver disputas o problemas de calidad relacionados con el servicio.

Next-Cart no utiliza los datos de migración de la tienda para fines no relacionados fuera del Service, salvo lo descrito en la Política de datos o cuando lo exija la ley.

6. Datos para análisis del sitio web y publicidad

Con tu consentimiento, Next-Cart y su socio Google utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso del sitio web de Next-Cart. Según la herramienta y el evento, puede incluir identificadores de cookies o dispositivos, información del navegador y dispositivo, fuentes de tráfico, páginas visitadas, marcas de tiempo y acciones como comprar un servicio de Next-Cart.

• Análisis: Utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo llegan los visitantes al sitio, qué páginas consultan y qué acciones realizan. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido y la experiencia de uso.
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7. Acceso y seguridad

Next-Cart utiliza medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información relacionada con la migración frente a accesos no autorizados, pérdidas, uso indebido o divulgación. El acceso a los datos de migración y soporte se limita al personal y a los sistemas que lo necesitan para prestar o dar soporte al Service.

Las credenciales de conexión y otra información de acceso sensible solo deben utilizarse para el fin para el que se proporcionaron. Los clientes deben revocar, rotar o cambiar las credenciales de acceso temporales cuando ya no sean necesarias para la migración o el soporte.

8. Intercambio de datos

Next-Cart no divulga los datos de migración de los clientes a terceros para fines no relacionados. Los datos pueden ser tratados por proveedores de infraestructura, pagos, comunicaciones u otros servicios cuando sea necesario para operar los servicios de Next-Cart, y pueden divulgarse cuando lo autorice el cliente o lo exija la legislación aplicable. Cualquier tratamiento de este tipo está sujeto a la Política de datos aplicable y a las salvaguardas contractuales o legales correspondientes.

9. Conservación y eliminación

La metadata de migración, la configuración, las pruebas de soporte y la información de acceso pueden conservarse únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el Service, dar soporte al Migration aplicable, mantener la continuidad de la migración, resolver disputas, cumplir requisitos de seguridad o atender obligaciones legales. Los períodos de conservación específicos pueden variar según el tipo de datos y el sistema.

Cuando se solicite la eliminación y corresponda, Next-Cart tramitará la solicitud de acuerdo con la Política de datos, la legislación aplicable y cualquier requisito técnico o legal de conservación.

10. Derechos de protección de datos

Cuando corresponda conforme a la legislación y a la Política de datos, los clientes pueden tener derecho a solicitar acceso a datos personales, solicitar su eliminación, restringir determinados tratamientos o solicitar la portabilidad de datos.

11. Responsabilidades del cliente y recomendaciones de seguridad

Los clientes son responsables de garantizar que están autorizados a proporcionar a Next-Cart los datos de la tienda y las credenciales. Para reducir el riesgo de seguridad una vez finalizada la migración o el soporte, los clientes deben eliminar los componentes de conexión temporales que ya no sean necesarios, revocar o borrar las credenciales API o tokens creados para la migración, cambiar las credenciales temporales de hosting o administrador, eliminar las cuentas temporales de soporte que ya no sean necesarias y mantener copias de seguridad y controles de seguridad adecuados tanto para la Source Store como para la Target Store.