Informativa sui dati

1. Ambito

La presente policy si applica ai dati utilizzati per stabilire connessioni con i negozi, configurare ed eseguire migrazioni, registrare l’attività di migrazione, validare i risultati e fornire supporto relativo alla migrazione. Non sostituisce l’Informativa sui dati, che disciplina in modo più ampio le informazioni personali e i diritti alla privacy.

2. Dati raccolti per la migrazione

A seconda del Migration Path e del metodo di connessione, Next-Cart può raccogliere o ricevere gli URL della Source Store e della Target Store, credenziali API o access token forniti per l’autenticazione e il recupero dei dati, file di dati caricati quando viene utilizzata una migrazione basata su file, informazioni di connessione necessarie per una Source Store o Target Store approvata, la configurazione della migrazione e le opzioni selezionate, nonché altre informazioni tecniche ragionevolmente necessarie per eseguire il Migration Service acquistato.

Per le piattaforme open-source, la connessione a un negozio può richiedere un componente di connessione o accesso autorizzato al server. Per le piattaforme cloud, possono essere necessarie credenziali API o accesso autorizzato all’applicazione. Per le migrazioni basate su file, il cliente fornisce i file di dati pertinenti.

3. Attività di migrazione e metadata archiviati

Next-Cart può archiviare metadata relativi alla migrazione, come gli URL della Source Store e della Target Store, gli identificatori dei record di origine e destinazione utilizzati per tracciare le relazioni di migrazione, la configurazione della migrazione e le opzioni selezionate, le date di migrazione e la cronologia delle attività, nonché le informazioni sull’utilizzo del servizio necessarie per gestire la migrazione, comprese le informazioni utilizzate per determinare se i record conteggiati sono già stati registrati nell’ambito del Migration applicabile.

Il contenuto dei record in fase di migrazione viene elaborato nella misura necessaria per trasferire i dati tra la Source Store e la Target Store. Next-Cart non considera il processo di migrazione come un servizio di backup permanente per i dati del negozio del cliente.

4. Dati raccolti per il supporto

Quando viene richiesto supporto tecnico o una revisione di Custom Migration, Next-Cart può richiedere informazioni ragionevolmente necessarie per riprodurre, analizzare o risolvere il problema, inclusi URL dei negozi, accesso amministratore al sito, accesso autorizzato a hosting o server quando necessario, credenziali API o access token quando è richiesto l’accesso API, file caricati o esportazioni di esempio, identificatori di record rappresentativi, screenshot, log o altre prove tecniche pertinenti al problema segnalato.

I clienti devono fornire solo l’accesso e i dati necessari per l’attività di supporto richiesta e dovrebbero evitare di condividere informazioni di pagamento non necessarie, password, secret keys o dati personali non correlati.

5. Come Next-Cart utilizza i dati di migrazione

Next-Cart utilizza i dati relativi alla migrazione per connettersi alla Source Store e alla Target Store, configurare ed eseguire la migrazione richiesta, preservare le relazioni supportate tra i record migrati, calcolare e gestire l’utilizzo degli Entity Points e l’attività del Migration, validare i risultati della migrazione, analizzare i problemi segnalati, fornire supporto tecnico e lavori di Custom Migration approvati e risolvere controversie o problemi di qualità relativi al servizio.

Next-Cart non utilizza i dati di migrazione del negozio per finalità non correlate al di fuori del Service, salvo quanto descritto nell’Informativa sui dati o richiesto dalla legge.

6. Dati per l’analisi del sito e la pubblicità

Con il tuo consenso, Next-Cart e il partner Google utilizzano cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo del sito Next-Cart. A seconda dello strumento e dell’evento, possono includere identificatori di cookie o dispositivi, informazioni su browser e dispositivo, fonti di traffico, pagine visitate, orari e azioni come l’acquisto di un servizio Next-Cart.

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7. Accesso e sicurezza

Next-Cart utilizza misure tecniche e organizzative volte a proteggere le informazioni relative alla migrazione da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione. L’accesso ai dati di migrazione e supporto è limitato al personale e ai sistemi che ne hanno bisogno per fornire o supportare il Service.

Le credenziali di connessione e altre informazioni di accesso sensibili devono essere utilizzate solo per lo scopo per cui sono state fornite. I clienti dovrebbero revocare, ruotare o modificare le credenziali di accesso temporanee quando non sono più necessarie per la migrazione o il supporto.

8. Condivisione dei dati

Next-Cart non divulga i dati di migrazione dei clienti a terze parti per finalità non correlate. I dati possono essere trattati da fornitori di infrastruttura, pagamento, comunicazione o altri servizi quando necessario per gestire i servizi Next-Cart e possono essere divulgati quando autorizzato dal cliente o richiesto dalla legge applicabile. Qualsiasi trattamento di questo tipo è soggetto all’Informativa sui dati applicabile e alle relative garanzie contrattuali o legali.

9. Conservazione ed eliminazione

Metadata di migrazione, configurazione, prove di supporto e informazioni di accesso possono essere conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario a fornire il Service, supportare il Migration applicabile, mantenere la continuità della migrazione, gestire controversie, soddisfare requisiti di sicurezza o rispettare obblighi legali. I periodi di conservazione specifici possono variare in base al tipo di dati e al sistema.

Quando viene richiesta l’eliminazione e questa è applicabile, Next-Cart elaborerà la richiesta in conformità con l’Informativa sui dati, la legge applicabile e qualsiasi requisito tecnico o legale di conservazione.

10. Diritti di protezione dei dati

Laddove applicabile ai sensi della legge e dell’Informativa sui dati, i clienti possono avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali, la cancellazione, la limitazione di determinati trattamenti o la portabilità dei dati.

11. Responsabilità del cliente e raccomandazioni di sicurezza

I clienti sono responsabili di garantire di essere autorizzati a fornire a Next-Cart i dati del negozio e le credenziali. Per ridurre i rischi di sicurezza al termine della migrazione o del supporto, i clienti dovrebbero rimuovere i componenti di connessione temporanei non più necessari, revocare o eliminare le credenziali API o i token creati per la migrazione, modificare le credenziali temporanee di hosting o amministratore, rimuovere gli account temporanei di supporto non più necessari e mantenere backup e controlli di sicurezza adeguati sia per la Source Store sia per la Target Store.