1. Champ d’application
La présente politique s’applique aux données utilisées pour établir les connexions des boutiques, configurer et effectuer les migrations, enregistrer l’activité de migration, valider les résultats et fournir une assistance liée à la migration. Elle ne remplace pas la Politique relative aux données, qui régit plus largement les informations personnelles et les droits en matière de confidentialité.
2. Données collectées pour la migration
Selon le Migration Path et la méthode de connexion, Next-Cart peut collecter ou recevoir les URL de la Source Store et de la Target Store, des identifiants API ou access tokens fournis pour l’authentification et la récupération des données, des fichiers de données importés lorsque la migration repose sur des fichiers, les informations de connexion requises pour une Source Store ou une Target Store approuvée, la configuration de migration et les options sélectionnées, ainsi que d’autres informations techniques raisonnablement nécessaires à l’exécution du Migration Service acheté.
Pour les plateformes open source, la connexion d’une boutique peut nécessiter un composant de connexion ou un accès serveur autorisé. Pour les plateformes cloud, des identifiants API ou un accès applicatif autorisé peuvent être nécessaires. Pour les migrations basées sur des fichiers, le client fournit les fichiers de données concernés.
3. Activité de migration et metadata stockées
Next-Cart peut stocker des metadata liées à la migration, telles que les URL de la Source Store et de la Target Store, les identifiants des enregistrements source et cible utilisés pour suivre les relations de migration, la configuration de migration et les options sélectionnées, les dates de migration et l’historique des activités, ainsi que les informations d’utilisation du service nécessaires au fonctionnement de la migration, notamment celles utilisées pour déterminer si des enregistrements comptabilisés ont déjà été enregistrés dans le cadre du Migration applicable.
Le contenu des enregistrements en cours de migration est traité dans la mesure nécessaire au transfert des données entre la Source Store et la Target Store. Next-Cart ne considère pas le processus de migration comme un service de sauvegarde permanente des données de la boutique du client.
4. Données collectées pour l’assistance
Lorsqu’une assistance technique ou une revue Custom Migration est demandée, Next-Cart peut demander les informations raisonnablement nécessaires pour reproduire, analyser ou résoudre le problème, notamment les URL des boutiques, un accès administrateur au site, un accès autorisé à l’hébergement ou au serveur si nécessaire, des identifiants API ou access tokens lorsqu’un accès API est requis, des fichiers importés ou exports d’exemple, des identifiants d’enregistrements représentatifs, des captures d’écran, des logs ou d’autres éléments techniques pertinents pour le problème signalé.
Les clients doivent fournir uniquement les accès et données nécessaires à la tâche d’assistance demandée et éviter de partager des informations de paiement inutiles, des mots de passe, des secret keys ou des données personnelles sans rapport avec la demande.
5. Utilisation des données de migration par Next-Cart
Next-Cart utilise les données liées à la migration pour se connecter à la Source Store et à la Target Store, configurer et exécuter la migration demandée, préserver les relations prises en charge entre les enregistrements migrés, calculer et gérer l’utilisation des Entity Points et l’activité du Migration, valider les résultats de migration, analyser les problèmes signalés, fournir une assistance technique et les travaux Custom Migration approuvés, et résoudre les litiges ou problèmes de qualité liés au service.
Next-Cart n’utilise pas les données de migration de la boutique à des fins sans rapport avec le Service, sauf dans les cas décrits dans la Politique relative aux données ou requis par la loi.
6. Données d’analyse du site et de publicité
Avec votre consentement, Next-Cart et son partenaire Google utilisent des cookies et technologies similaires pour recueillir des informations sur votre utilisation du site Next-Cart. Selon l’outil et l’événement, elles peuvent inclure des identifiants de cookies ou d’appareils, des informations sur le navigateur et l’appareil, les sources de trafic, les pages consultées, les horaires et des actions comme l’achat d’un service Next-Cart.
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Analyse : Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs arrivent sur le site, quelles pages ils consultent et quelles actions ils effectuent. Ces informations nous aident à améliorer le contenu et l’expérience d’utilisation.Ces outils facultatifs ne fonctionnent qu’après votre consentement à la catégorie concernée. Vous pouvez les refuser, modifier vos choix ou retirer votre consentement via Paramètres des cookie en bas de page. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur. Le consentement aux cookies concerne votre activité sur le site ; il n’autorise pas l’utilisation publicitaire des données transférées depuis votre boutique. Consultez la Politique relative aux cookies pour les outils, les contrôles et les partenaires.
7. Accès et sécurité
Next-Cart met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les informations liées à la migration contre les accès non autorisés, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation. L’accès aux données de migration et d’assistance est limité au personnel et aux systèmes qui en ont besoin pour fournir ou soutenir le Service.
Les identifiants de connexion et autres informations d’accès sensibles doivent être utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été fournis. Les clients doivent révoquer, renouveler ou modifier les identifiants d’accès temporaires lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à la migration ou à l’assistance.
8. Partage des données
Next-Cart ne divulgue pas les données de migration des clients à des tiers à des fins sans rapport avec le Service. Les données peuvent être traitées par des prestataires d’infrastructure, de paiement, de communication ou d’autres services lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services Next-Cart, et peuvent être divulguées lorsque le client l’autorise ou lorsque le droit applicable l’exige. Tout traitement de ce type est soumis à la Politique relative aux données applicable et aux garanties contractuelles ou légales correspondantes.
9. Conservation et suppression
Les metadata de migration, la configuration, les éléments de preuve liés à l’assistance et les informations d’accès peuvent être conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir le Service, assurer le support du Migration applicable, maintenir la continuité de la migration, traiter les litiges, répondre aux exigences de sécurité ou respecter les obligations légales. Les périodes de conservation précises peuvent varier selon le type de données et le système.
Lorsqu’une suppression est demandée et applicable, Next-Cart traitera la demande conformément à la Politique relative aux données, au droit applicable et à toute exigence technique ou légale de conservation.
10. Droits relatifs à la protection des données
Lorsque le droit applicable et la Politique relative aux données le prévoient, les clients peuvent avoir le droit de demander l’accès aux données personnelles, leur effacement, la limitation de certains traitements ou la portabilité des données.
11. Responsabilités du client et recommandations de sécurité
Les clients sont responsables de s’assurer qu’ils sont autorisés à fournir à Next-Cart les données de la boutique et les identifiants. Afin de réduire les risques de sécurité une fois la migration ou l’assistance terminée, les clients doivent supprimer les composants de connexion temporaires qui ne sont plus nécessaires, révoquer ou supprimer les identifiants API ou tokens créés pour la migration, modifier les identifiants temporaires d’hébergement ou d’administrateur, supprimer les comptes d’assistance temporaires qui ne sont plus nécessaires et maintenir des sauvegardes et contrôles de sécurité appropriés pour la Source Store comme pour la Target Store.
