Conditions d’utilisation

1. Acceptation et champ d’application

Les présentes Conditions s’appliquent aux clients et utilisateurs autorisés des Next-Cart Migration Services. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez ni acheter ni utiliser le Service. Next-Cart peut mettre à jour ces Conditions à mesure que ses services et son modèle opérationnel évoluent. Toute modification importante sera publiée avec une date d’entrée en vigueur mise à jour.

2. Définitions

3. Migration Services

Next-Cart propose différents Migration Services selon le niveau d’implication du client et le degré de personnalisation requis.

• Standard Migration est principalement pilotée par le client à l’aide des fonctionnalités prises en charge par Next-Cart, avec une assistance fournie conformément à l’Accord de Niveau de Service (SLA) applicable.
• Managed Migration est réalisée par Next-Cart dans le périmètre pris en charge et convenu. Managed Migration n’inclut pas automatiquement les données non prises en charge, le développement sur mesure ou la logique de migration personnalisée.
• Custom Migration est utilisée lorsqu’une exigence nécessite un traitement sur mesure au-delà des capacités prises en charge de Standard Migration ou Managed Migration. Toute prestation Custom Migration est soumise à une étude de faisabilité et à un périmètre ou devis approuvé.

4. Données prises en charge et périmètre de migration

Les données prises en charge dépendent du Migration Path sélectionné et des capacités publiées par Next-Cart pour la Source Platform et la Target Platform applicables. Le fait qu’un Migration Path soit reconnu ne signifie pas que chaque champ, relation, structure d’URL, enregistrement d’application, custom field ou comportement d’un tiers puisse être transféré sous une forme identique. Les structures et limites de la Target Platform peuvent nécessiter du mapping, une transformation, des Add-ons ou une revue Custom Migration. Le design du site web, les thèmes, les fonctionnalités du storefront et les fonctionnalités d’applications tierces ne sont pas inclus, sauf mention expresse dans un périmètre approuvé.

5. Entity Points et capacité

Les Entity Points déterminent la capacité de migration comptabilisée ; ils ne représentent pas toute la complexité technique d’une migration. Les quantités saisies lors du choix d’un plan ou au Checkout servent à estimer la capacité et ne constituent pas automatiquement des filtres de migration. Si les données comptabilisées sont plus nombreuses que prévu initialement, la migration peut se poursuivre tant que suffisamment d’Entity Points restent disponibles.

Les enregistrements comptabilisés éligibles consomment des Entity Points lorsqu’ils sont migrés avec succès pour la première fois dans le cadre du Migration applicable. Les enregistrements déjà comptabilisés sous le même Migration ne sont pas automatiquement facturés à nouveau simplement parce qu’une autre action de migration prise en charge les traite. Les nouveaux enregistrements comptabilisés éligibles ajoutés ultérieurement peuvent consommer les Entity Points restants lorsqu’ils sont migrés avec succès pour la première fois. Si la capacité disponible est épuisée, la migration peut être mise en pause jusqu’à l’achat de capacité supplémentaire ou la mise à niveau de l’Entity Points Plan.

6. Plans, mises à niveau et capacité supplémentaire

Les clients peuvent passer à un Entity Points Plan supérieur lorsqu’une capacité comptabilisée supplémentaire est nécessaire. Lorsque la structure tarifaire applicable le permet, le coût de la mise à niveau correspond à la différence entre le plan actuel et le plan supérieur. La mise à niveau d’un Entity Points Plan augmente la capacité, mais ne renouvelle ni ne prolonge à elle seule la période du Migration. La capacité actuelle, le prix de la mise à niveau et les éventuels blocs de capacité supplémentaires sont déterminés par la Pricing Page, l’interface du compte ou le Checkout au moment de l’achat.

7. Migration et renouvellement

Chaque Migration Path acheté correspond à une Migration pour transférer une boutique. Vous pouvez utiliser les Editions et Connection Methods pris en charge des deux plateformes dans ce Migration Path. La Migration ne peut pas être réutilisée pour transférer une autre boutique.

Lorsque vous terminez Connect Stores pour la première fois et passez à l’étape suivante, la Source Store URL est définitivement associée à la Migration. Si la source n’utilise pas d’URL de boutique, la Target Store URL est associée à sa place. La saisie d’une URL ou un test de connexion ne crée pas à lui seul cette association.

Cette restriction d’URL est irréversible et s’applique à toutes les Editions et à tous les Connection Methods du Migration Path acheté. Changer d’Edition ou de Connection Method, lancer une autre exécution de migration, mettre à niveau le plan ou renouveler ne supprime pas la restriction.

Votre Migration est valable 12 mois à compter de la date d’achat, avec une assistance incluse pendant toute cette période selon le SLA. Vous pouvez la renouveler pour prolonger ou rétablir sa validité selon les conditions de renouvellement. Une mise à niveau augmente la capacité ou les prestations achetées, mais ne prolonge pas la validité de la Migration. Le renouvellement n’inclut pas de nouveaux travaux de Custom Migration ; les exigences personnalisées nouvelles ou modifiées nécessitent une revue technique et un devis distincts.

8. Options de migration supplémentaires

Après l’exécution d’une migration, Next-Cart peut proposer des options de migration supplémentaires pour le même Migration Path pris en charge, notamment poursuivre avec la dernière configuration utilisée, poursuivre avec une nouvelle configuration prise en charge ou effectuer une nouvelle migration. La disponibilité dépend du Migration Path, du statut du Migration, de la configuration sélectionnée, de l’état actuel de la plateforme et de la faisabilité technique. L’utilisation des Entity Points continue de suivre les règles de la Section 5. Ces actions font partie de la même Migration achetée et restent soumises à la limite d’une boutique et à la période de validité prévues à la Section 7.

9. Add-ons et Custom Migration

Les Add-ons fournissent des fonctionnalités prises en charge au-delà de la configuration de migration par défaut et peuvent être facturés séparément, sauf s’ils sont expressément inclus dans un forfait acheté ou un devis approuvé. Chaque Add-on possède son propre périmètre pris en charge et ses propres limites.

Custom Migration peut être nécessaire pour des custom fields, des données d’apps ou de plugins, des données d’extensions, des structures de base de données personnalisées, des relations non standard, des transformations sur mesure, des comportements particuliers d’URL ou de redirection, des Custom Platforms ou d’autres exigences spécifiques. Next-Cart examinera la faisabilité avant de confirmer les travaux. Seul le périmètre inclus dans un devis approuvé ou un accord écrit est compris dans le prix de Custom Migration. Des modifications ou exigences supplémentaires peuvent nécessiter un devis révisé.

10. Tarifs, paiement, taxes et Checkout

Sauf indication contraire, les prix sont affichés en dollars américains. La tarification peut dépendre de l’Entity Points Plan, du Migration Service sélectionné, des Add-ons, des travaux Custom Migration approuvés, de la capacité supplémentaire et d’autres services achetés. Le montant final accepté au Checkout, ainsi que tout devis approuvé séparément ou frais propres à la commande, constitue le montant d’achat applicable à cette commande. Des remises, taxes et frais supplémentaires approuvés peuvent s’appliquer. Le paiement doit être effectué conformément aux conditions présentées au Checkout ou dans le devis approuvé applicable.

11. Responsabilités du client

Vous êtes responsable de fournir des exigences de migration exactes et de confirmer que vous disposez du droit et de l’autorité légale pour accéder aux données fournies à Next-Cart, les copier, les traiter et les migrer. Vous devez conserver des sauvegardes appropriées de la Source Store et de la Target Store avant toute modification importante liée à la migration ou au lancement. Vous devez fournir les accès et informations raisonnablement demandés lorsqu’ils sont nécessaires à la migration, à la validation ou à l’assistance, et vous devez révoquer ou renouveler les identifiants temporaires lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Vous êtes également responsable de vérifier un échantillon représentatif des données migrées et de confirmer que la Target Store répond à vos besoins métier avant de l’utiliser en production. Pendant une migration ou une assistance en cours, vous devez éviter les modifications susceptibles d’interférer avec le traitement, la validation ou l’analyse d’un problème, sauf accord contraire avec Next-Cart.

12. Plateformes tierces et limitations techniques

Next-Cart dépend de Source Platforms, Target Platforms, API, services d’hébergement, réseaux, applications tierces, plugins, extensions et autres systèmes que Next-Cart ne contrôle pas. Les changements de plateforme, pannes, limites d’API, règles de sécurité, structures non prises en charge, restrictions d’hébergement et autres conditions liées à des tiers peuvent affecter la disponibilité, la vitesse, les fonctionnalités ou les résultats de la migration. Next-Cart peut recommander une autre approche, mais ne peut garantir qu’une limitation imposée par un tiers puisse être supprimée ou contournée.

13. Utilisation acceptable et propriété intellectuelle

Vous ne devez pas faire un usage abusif du Website ou du Service. Vous ne pouvez pas tenter de pirater, modifier, procéder à de l’ingénierie inverse, perturber ou obtenir un accès non autorisé aux systèmes de Next-Cart ; diffuser du contenu malveillant via le Service ; interférer avec la migration d’un autre client ; traiter des données que vous n’êtes pas autorisé à traiter ; ou utiliser le Service en violation du droit applicable.

Next-Cart conserve ses droits sur son site web, ses logiciels, interfaces, technologies de migration, documentations, éléments de marque, designs, textes et autres éléments propriétaires. Les présentes Conditions n’accordent qu’un droit limité d’utiliser le Service aux fins prévues. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, vendre, concéder sous licence, modifier ou exploiter commercialement les éléments propriétaires de Next-Cart sans autorisation.

14. Suspension, résiliation et modifications

Next-Cart peut suspendre ou résilier l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour traiter une violation substantielle des présentes Conditions, un défaut de paiement, une fraude, un abus, une activité illicite, un risque de sécurité, un accès non autorisé ou des circonstances rendant la poursuite du Service techniquement ou juridiquement impraticable. Lorsque cela est approprié, Next-Cart peut fournir un préavis ou une possibilité de résoudre le problème.

La résiliation ou l’expiration d’un Migration ne crée pas automatiquement un droit à remboursement. L’éligibilité au remboursement est régie par la Politique de remboursement. Les achats, renouvellements, mises à niveau et nouveaux services peuvent être soumis à la version des présentes Conditions et des politiques associées applicable au moment de la transaction.

15. Politiques et accords associés

Les présentes Conditions doivent être lues conjointement avec la Politique de remboursement, l’Accord de Niveau de Service (SLA), la Politique relative aux données, la Politique relative aux données, le Migration Service Agreement applicable, les informations Pricing et Checkout, le devis ou périmètre Custom Migration approuvé et les autres conditions propres à la commande. Un document propre à une commande s’applique au périmètre qu’il couvre expressément.