1. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho dữ liệu được sử dụng để thiết lập kết nối cửa hàng, cấu hình và thực hiện di chuyển, ghi nhận hoạt động di chuyển, xác thực kết quả và cung cấp hỗ trợ liên quan đến di chuyển. Chính sách này không thay thế Chính sách Quyền riêng tư, là chính sách điều chỉnh rộng hơn đối với thông tin cá nhân và các quyền về quyền riêng tư.
2. Dữ liệu được Thu thập cho Di chuyển
Tùy theo Migration Path và phương thức kết nối, Next-Cart có thể thu thập hoặc nhận URL của Source Store và Target Store, thông tin xác thực API hoặc access token được cung cấp để xác thực và truy xuất dữ liệu, tệp dữ liệu được tải lên khi sử dụng di chuyển dựa trên tệp, thông tin kết nối cần thiết cho Source Store hoặc Target Store đã được phê duyệt, cấu hình di chuyển và các tùy chọn đã chọn, cùng thông tin kỹ thuật khác được yêu cầu hợp lý để thực hiện Dịch vụ Di chuyển đã mua.
Đối với nền tảng mã nguồn mở, kết nối cửa hàng có thể cần một thành phần kết nối hoặc quyền truy cập máy chủ được ủy quyền. Đối với nền tảng cloud, có thể cần thông tin xác thực API hoặc quyền truy cập ứng dụng được ủy quyền. Đối với di chuyển dựa trên tệp, khách hàng cung cấp các tệp dữ liệu liên quan.
3. Hoạt động Di chuyển và Metadata được Lưu trữ
Next-Cart có thể lưu trữ metadata liên quan đến di chuyển như URL của Source Store và Target Store, mã định danh bản ghi nguồn và đích dùng để theo dõi mối quan hệ di chuyển, cấu hình di chuyển và các tùy chọn đã chọn, ngày và lịch sử hoạt động di chuyển, cùng thông tin sử dụng dịch vụ cần thiết để vận hành quá trình di chuyển, bao gồm thông tin dùng để xác định liệu các bản ghi được tính điểm đã được ghi nhận trước đó theo Service License áp dụng hay chưa.
Nội dung của các bản ghi đang được di chuyển được xử lý trong phạm vi cần thiết để chuyển dữ liệu giữa Source Store và Target Store. Next-Cart không coi quá trình di chuyển là một dịch vụ sao lưu vĩnh viễn cho dữ liệu cửa hàng của khách hàng.
4. Dữ liệu được Thu thập cho Hỗ trợ
Khi khách hàng yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc đánh giá Custom Migration, Next-Cart có thể yêu cầu thông tin cần thiết một cách hợp lý để tái hiện, điều tra hoặc giải quyết vấn đề, bao gồm URL cửa hàng, quyền truy cập quản trị website, quyền truy cập hosting hoặc máy chủ được ủy quyền khi cần, thông tin xác thực API hoặc access token khi cần truy cập API, tệp đã tải lên hoặc bản export mẫu, mã định danh bản ghi đại diện, ảnh chụp màn hình, log hoặc bằng chứng kỹ thuật khác liên quan đến vấn đề được báo cáo.
Khách hàng chỉ nên cung cấp quyền truy cập và dữ liệu cần thiết cho tác vụ hỗ trợ được yêu cầu và nên tránh chia sẻ thông tin thanh toán, mật khẩu, secret key hoặc dữ liệu cá nhân không liên quan khi không cần thiết.
5. Cách Next-Cart Sử dụng Dữ liệu Di chuyển
Next-Cart sử dụng dữ liệu liên quan đến di chuyển để kết nối Source Store và Target Store, cấu hình và thực hiện quá trình di chuyển được yêu cầu, duy trì các mối quan hệ được hỗ trợ giữa các bản ghi đã di chuyển, tính toán và quản lý việc sử dụng Entity Points và hoạt động Service License, xác thực kết quả di chuyển, điều tra các vấn đề được báo cáo, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và công việc Custom Migration đã được phê duyệt, và giải quyết tranh chấp hoặc vấn đề chất lượng liên quan đến dịch vụ.
Next-Cart không sử dụng dữ liệu di chuyển của cửa hàng cho các mục đích không liên quan ngoài Dịch vụ, trừ khi được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư hoặc pháp luật yêu cầu.
6. Quyền truy cập và Bảo mật
Next-Cart sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin liên quan đến di chuyển khỏi truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai hoặc tiết lộ. Quyền truy cập vào dữ liệu di chuyển và dữ liệu hỗ trợ được giới hạn cho nhân sự và hệ thống cần thông tin đó để cung cấp hoặc hỗ trợ Dịch vụ.
Thông tin xác thực kết nối và thông tin truy cập nhạy cảm khác chỉ nên được sử dụng cho mục đích mà chúng được cung cấp. Khách hàng nên thu hồi, thay đổi hoặc xoay vòng thông tin truy cập tạm thời sau khi việc di chuyển hoặc quyền truy cập hỗ trợ không còn cần thiết.
7. Chia sẻ Dữ liệu
Next-Cart không tiết lộ dữ liệu di chuyển của khách hàng cho bên thứ ba vì các mục đích không liên quan. Dữ liệu có thể được xử lý bởi nhà cung cấp hạ tầng, thanh toán, truyền thông hoặc nhà cung cấp dịch vụ khác khi cần để vận hành các dịch vụ Next-Cart, và có thể được tiết lộ khi khách hàng cho phép hoặc khi pháp luật áp dụng yêu cầu. Mọi việc xử lý như vậy chịu sự điều chỉnh của Chính sách Quyền riêng tư áp dụng và các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng hoặc pháp luật.
8. Lưu giữ và Xóa
Metadata di chuyển, cấu hình, bằng chứng hỗ trợ và thông tin truy cập chỉ có thể được lưu giữ trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ, hỗ trợ Service License áp dụng, duy trì tính liên tục của quá trình di chuyển, xử lý tranh chấp, đáp ứng yêu cầu bảo mật hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thời hạn lưu giữ cụ thể có thể khác nhau tùy loại dữ liệu và hệ thống.
Khi có yêu cầu xóa và yêu cầu đó được áp dụng, Next-Cart sẽ xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư, pháp luật áp dụng và các yêu cầu lưu giữ về kỹ thuật hoặc pháp lý liên quan.
9. Quyền Bảo vệ Dữ liệu
Trong phạm vi pháp luật và Chính sách Quyền riêng tư áp dụng, khách hàng có thể có quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa, hạn chế một số hoạt động xử lý hoặc yêu cầu khả năng di chuyển dữ liệu.
10. Trách nhiệm của Khách hàng và Khuyến nghị Bảo mật
Khách hàng chịu trách nhiệm bảo đảm mình được phép cung cấp dữ liệu cửa hàng và thông tin xác thực cho Next-Cart. Để giảm rủi ro bảo mật sau khi hoàn tất việc di chuyển hoặc hỗ trợ, khách hàng nên gỡ các thành phần kết nối tạm thời không còn cần thiết, thu hồi hoặc xóa thông tin xác thực API hoặc token được tạo cho quá trình di chuyển, thay đổi thông tin xác thực hosting hoặc quản trị viên tạm thời, xóa tài khoản hỗ trợ tạm thời không còn cần thiết, và duy trì các bản sao lưu cùng biện pháp kiểm soát bảo mật phù hợp cho cả Source Store và Target Store.
11. Sự cố Dữ liệu và Quan ngại về Quyền truy cập
Nếu khách hàng cho rằng thông tin truy cập di chuyển đã bị xâm phạm hoặc dữ liệu đã bị lộ ngoài dự kiến, khách hàng nên nhanh chóng liên hệ Next-Cart qua các kênh hỗ trợ hoặc liên hệ để vấn đề có thể được đánh giá và thực hiện hành động phù hợp.
12. Liên hệ
Đối với câu hỏi về Chính sách Dữ liệu này hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu di chuyển, hãy sử dụng các kênh hỗ trợ, liên hệ hoặc quyền riêng tư có trên Website Next-Cart.
