Términos de Afiliación

1. Sobre estos Términos

Estos Términos explican cómo funciona el Programa de Afiliados de Next-Cart, incluidos qué referidos cumplen los requisitos, cómo calculamos las comisiones y bonificaciones y cuándo puedes recibir un pago. “Next-Cart”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al operador del Programa. “Tú” se refiere a la persona u organización aprobada para participar en el Programa.

Al aceptar expresamente estos Términos, aceptas la versión que se te presenta. Si te unes en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para aceptarlos. El Programa de Afiliados es independiente de la compra de servicios de Next-Cart y de cualquier Partner Program. Participar no te concede descuentos de cliente, propiedad sobre los clientes referidos ni autoridad para representar a Next-Cart. Los Next-Cart Partners también pueden solicitar su participación en el Programa de Afiliados y ganar comisiones al recomendar clientes independientes cuyos pedidos cumplan estos Términos.

Estos Términos regulan los ingresos de los afiliados. Las campañas pueden cambiar la tasa de comisión o añadir bonificaciones según se explica en la Sección 7. La compra del cliente sigue sujeta al Acuerdo y a la política de reembolso aplicables. Los resúmenes promocionales no prevalecen sobre estos Términos.

2. Unirse y gestionar tu cuenta

Para solicitar tu participación, debes tener capacidad legal para celebrar este acuerdo y proporcionar información exacta y actualizada sobre tu cuenta y tus canales promocionales. También debes completar las verificaciones de identidad, correo electrónico o pago que resulten razonablemente necesarias. Revisamos las solicitudes y podemos aprobarlas, pedir más información o rechazarlas. Presentar una solicitud no significa que haya sido aprobada. No necesitas comprar un servicio de migración para solicitar tu participación.

La solicitud requiere una cuenta Next-Cart activa con el correo verificado. No puedes presentar solicitudes paralelas mientras haya una pendiente. Si pedimos más información, facilítala en la solicitud existente. Tras un rechazo, solo puedes presentar otra solicitud si lo permitimos y ha terminado cualquier periodo de espera indicado.

Tu participación comienza después de que confirmemos tu aprobación y aceptes los Términos aplicables. Mantén seguras tus credenciales de acceso y actualizados tus datos de contacto y pago. Informa de inmediato si sospechas un uso indebido de la cuenta. No utilices cuentas duplicadas para eludir restricciones u ocultar quién gestiona tu cuenta. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para comprobar el cumplimiento o efectuar un pago lícito.

Tu perfil de afiliado, código de referido, saldo e historial están vinculados a tu cuenta de cliente Next-Cart original, no solo a la dirección de correo. Cambiar el correo de la cuenta no transfiere ni recrea estos registros ni cambia el correo PayPal de pago. Crear otra cuenta con el mismo correo después de eliminarla no recupera automáticamente el perfil o saldo anterior. Contacta con soporte para resolver cualquier derecho relacionado con la cuenta anterior.

Si estás migrando desde el sistema de afiliados anterior, consulta la Sección 16. No necesitas presentar automáticamente una nueva solicitud.

3. Enlaces de referido y etiquetas de seguimiento

Comparte el código de referido que se te haya asignado mediante enlaces autorizados al sitio web público principal de Next-Cart, denominado “Marketing” en estos Términos. Los clientes completan las compras en Dash, nuestro sitio web de cuenta y compra. Un enlace de referido directo a Dash o Docs no genera por sí mismo un clic de afiliado elegible. Docs, nuestro sitio web de documentación, no participa en el seguimiento de afiliados.

Tu código de referido te identifica como afiliado. Un SubID o Tracking ID opcional es una etiqueta que eliges para diferenciar canales o ubicaciones en tus informes. Un Click ID identifica un clic registrado. Las campañas contienen reglas de recompensa gestionadas por Next-Cart. Añadir una etiqueta o un parámetro de URL no hace que un referido sea elegible, no te inscribe en una campaña ni establece tu tasa de comisión.

Utiliza enlaces de referido a páginas HTTPS públicas y admitidas de Marketing en el idioma correcto. El destino y el SubID de un enlace guardado no pueden cambiarse directamente; crea otro enlace si necesitas un destino o SubID distinto. No incluyas información personal, confidencial ni contenido malicioso en las etiquetas de seguimiento.

Archivar un enlace solo cambia su organización en la lista. No elimina su historial ni revoca las copias ya compartidas, y un enlace archivado que siga siendo válido puede continuar recibiendo atribuciones. Para restaurarlo, su destino debe seguir siendo válido. Un destino que deje de ser público o admitido, o un enlace expresamente desactivado por seguridad o cumplimiento, puede dejar de generar nuevos clics elegibles. Esto no cancela automáticamente comisiones válidas ya obtenidas.

4. Cómo se asignan los pedidos a los afiliados

El afiliado al que se atribuye cada pedido se fija en cuanto el pedido se crea correctamente en el checkout, sin esperar al pago. Abrir la página de checkout sin crear un pedido no fija esa atribución.

El sistema guarda el último referido válido registrado antes de crear el pedido. Una vez guardado, ese referido permanece asociado al pedido, aunque el cliente haga clic después en el enlace de otro afiliado.

Ejemplo:

•  Un cliente hace clic en el enlace del afiliado A y el sistema registra un referido válido.
•  El cliente crea el pedido X. El sistema guarda el referido de A en ese pedido.
•  Después, el cliente hace clic en el enlace del afiliado B.
•  Cuando vuelve para pagar el pedido X, el sistema sigue evaluando la comisión para A, no para B.
•  Si el cliente crea un nuevo pedido Y, este puede atribuirse a B, siempre que el referido de B se haya registrado en el sistema y sea válido al crear Y.

Un pedido creado sin un referido válido no puede recibir uno mediante un clic posterior. La atribución del pedido no garantiza una comisión: la compra debe cumplir también las demás condiciones de estos Términos.

5. Compras que generan comisión

Los pedidos válidos y pagados dentro de la ventana de atribución pueden generar comisión. Esto incluye nuevas compras, renovaciones y upgrades de Standard Migration, Managed Migration y Custom Migration, no solo la primera compra de un cliente. Cada pedido debe corresponder a un cliente real, contar con un pago correcto verificado y una atribución de referido válida, y cumplir estos Términos.

Una compra posterior o una renovación fuera del plazo de 30 días del referido guardado no cumple los requisitos solo porque hayas recomendado al cliente originalmente. Un nuevo clic válido puede aplicarse a un pedido nuevo creado durante su vigencia, pero no modifica un pedido existente. El Programa no ofrece comisiones recurrentes automáticas ni comisiones de por vida.

Las demos gratuitas, los pedidos impagados o cancelados, los pagos fallidos y las acciones sin un nuevo pago no generan comisión. Las compras fraudulentas y los autorreferidos quedan excluidos conforme a la Sección 11. Los reembolsos y reversiones de pagos se tratan en la Sección 10.

Compras de los Partners de Next-Cart. Los pedidos realizados por clientes que sean Partners de Next-Cart no generan comisiones de afiliación ni se contabilizan para las bonificaciones de las campañas, aunque el Partner utilice el enlace de recomendación de un afiliado para realizar el pedido. Esta es una regla de elegibilidad para las comisiones, no una conclusión de que exista fraude.

En un upgrade, la comisión se aplica únicamente al importe adicional elegible pagado. Los importes ya acreditados en un pedido anterior no se vuelven a contabilizar. En pagos cobrados a plazos, cada importe elegible verificado debe cobrarse dentro de la ventana de atribución y se contabiliza una sola vez. Cada plazo tiene su propio periodo de retención.

6. Cómo calculamos la comisión

La tasa de comisión estándar es del 20 % de los ingresos de servicio elegibles, salvo que una campaña la modifique conforme a la Sección 7. Los ingresos de servicio elegibles son el importe efectivamente pagado por un servicio elegible después de descuentos. Excluyen los impuestos indicados por separado y los importes reembolsados, revertidos o nunca cobrados. No deducimos de este importe nuestros costes ordinarios de procesamiento de pagos.

En pedidos con varios elementos, asignamos de forma razonable los descuentos y reembolsos a los elementos afectados. Los mismos ingresos nunca generan comisión dos veces. Aplicamos el porcentaje correspondiente y redondeamos el resultado al céntimo más cercano en el registro de comisiones en USD. Los ajustes posteriores utilizan la misma base de cálculo.

Por ejemplo, unos ingresos de servicio elegibles de 199 USD con la tasa predeterminada del 20 % generan 39,80 USD de comisión antes de cualquier bonificación elegible o ajuste posterior. Este ejemplo no establece el precio de un servicio.

Conservamos un registro de la atribución del referido, la base de cálculo y la versión de la regla utilizada para cada comisión. Editar posteriormente un enlace, una campaña o una tasa no modifica de forma silenciosa cálculos anteriores. Aun así, podemos corregir errores o ajustar reembolsos y transacciones no válidas conforme a estos Términos.

7. Tasas y bonificaciones de campaña

Algunas campañas se aplican automáticamente a los afiliados elegibles. Otras requieren inscripción, invitación o asignación por parte de Next-Cart. Los detalles publicados de la campaña explican sus fechas, los afiliados y compras elegibles, cualquier aceptación requerida y las reglas de comisión y bonificación. Si una campaña exige que te unas o la aceptes, poder verla no significa que estés inscrito. La participación no se aplica a transacciones anteriores salvo que anunciemos expresamente lo contrario.

7.1 Qué tasa de comisión se aplica

Si se aplican varias tasas de campaña, la última sustitución de tasa aplicable en el sistema de Next-Cart reemplaza la tasa anterior. No sumamos las tasas de comisión ni seleccionamos automáticamente la más alta. “Última” se refiere al orden en que el sistema aplica las reglas, no al momento en que te uniste o cambiaste un parámetro de URL. Las bonificaciones elegibles pueden seguir sumándose a la comisión final.

Una campaña que hereda la tasa conserva la resultante de las reglas aplicables anteriores; no la restablece automáticamente al 20 % estándar. Una sustitución explícita del 0 % fija en cero la comisión porcentual ordinaria y no equivale a heredar una tasa. Las bonificaciones independientes elegibles siguen sujetas a sus propias reglas.

7.2 Cómo funcionan las bonificaciones por grupos

Las bonificaciones de distintas reglas aplicables pueden acumularse. Si una regla posterior cambia tu tasa de comisión, conservas las bonificaciones para las que cumplas los requisitos conforme a reglas anteriores, aunque la tasa final sea inferior. Cada bonificación se añade a la comisión calculada con la tasa final. Debes cumplir todas las condiciones de cada bonificación y el mismo derecho a una bonificación solo se paga una vez.

Para una bonificación ofrecida “por cada Y conversiones”, una conversión significa un pedido pagado elegible que cumple las Secciones 4–5 y las condiciones de la campaña. Cada pedido cuenta una vez para cada regla de bonificación. Las notificaciones de pago duplicadas o varios plazos del mismo pedido no generan conversiones adicionales.

Evaluamos cada regla de bonificación por separado. Dentro de su periodo de cómputo, los pedidos forman grupos completos de Y conversiones sin contar el mismo pedido en dos grupos para esa regla. Cada grupo completo genera una bonificación. Un pedido puede contar en más de una regla de bonificación distinta si cumple las condiciones de cada una.

Con un umbral de cinco, 12 conversiones elegibles forman dos grupos completos y dejan dos conversiones para el siguiente grupo. Esas dos aún no generan la bonificación de esa regla, pero sí la comisión ordinaria aplicable. Las bonificaciones no sustituyen la comisión ordinaria.

7.3 Ejemplo 1: Bonificación porcentual

Bonificación: 5 % por cada 5 conversiones

Para una bonificación porcentual, multiplica el porcentaje indicado por el total de ingresos de servicio elegibles de cada grupo completado. Utiliza la definición de ingresos de la Sección 6. El porcentaje se aplica a los ingresos, no a la comisión obtenida. Completar un grupo no extiende su bonificación a pedidos fuera de ese grupo.

Supongamos una tasa de comisión ordinaria del 20 % y 12 conversiones elegibles dentro del mismo periodo de cómputo de la campaña. Sus ingresos elegibles se agrupan como se muestra a continuación. Todos los importes están en USD, antes de ajustes posteriores y sujetos a las reglas de retención y pago. Son condiciones de campaña ilustrativas, no una oferta permanente.

La bonificación del primer grupo es 5 % × 1.000 USD = 50 USD, no 5 % × 200 USD de comisión = 10 USD. La bonificación del segundo grupo es de 100 USD porque sus ingresos elegibles son mayores. Las conversiones 11–12 no han completado un tercer grupo, por lo que sus 600 USD de ingresos aún no generan esta bonificación.

7.4 Ejemplo 2: Bonificación de importe fijo

Bonificación: 50 USD por cada 5 conversiones

Una bonificación fija paga el importe indicado una vez por cada grupo completo de conversiones elegibles. No se paga por cada pedido ni es un porcentaje de los ingresos o de la comisión. Para calcular el total, multiplica la bonificación fija por el número de grupos completos.

Utilizando las mismas 12 conversiones, ingresos y tasa de comisión ordinaria del 20 % del Ejemplo 1, el resultado se muestra a continuación. Todos los importes están en USD y siguen sujetos a las mismas reglas de retención, ajuste y pago.

Dos grupos completos generan 2 × 50 USD = 100 USD en bonificaciones. La bonificación del segundo grupo sigue siendo de 50 USD pese a sus mayores ingresos. Las dos conversiones restantes aún no generan una tercera bonificación.

7.5 Cuando se aplican varias campañas

Por ejemplo, cinco conversiones con ingresos elegibles combinados de 1.000 USD cumplen estas dos reglas:

La Campaña A establece una tasa de comisión del 25 % más una bonificación del 5 % de los ingresos por cada cinco conversiones.

La Campaña B, aplicada después en el orden de reglas del sistema, establece una tasa del 22 % más 50 USD por cada cinco conversiones.

Si se cumplen todas las condiciones de ambas bonificaciones, la tasa final es del 22 %. Ambas bonificaciones siguen siendo pagaderas, sujetas a los demás Términos.

Total: 22 % × 1.000 USD + 5 % × 1.000 USD + 50 USD = 320 USD.

Las tasas de comisión del 25 % y 22 % no se suman, y el 25 % no tiene prioridad automáticamente. Cada bonificación distinta se contabiliza una sola vez. Los ejemplos anteriores no conceden automáticamente a todos los afiliados el derecho a ambas bonificaciones.

7.6 Finalización de campañas y aprobación de bonificaciones

Cuando termina una campaña, sus reglas no se aplican a nuevas transacciones fuera de su periodo de elegibilidad. A partir de entonces se aplica la tasa estándar u otras reglas aplicables.

Las campañas no cambian la ventana de atribución de 30 días, el periodo mínimo de retención ni los requisitos de pago. Una bonificación basada en compras solo puede aprobarse después de que todos los pagos necesarios para obtenerla hayan completado su retención obligatoria y no exista otro motivo para mantenerlos retenidos. Los reembolsos posteriores pueden afectar a la elegibilidad conforme a la Sección 10.

8. Periodos de retención y estado de las comisiones

Una comisión nueva comienza con el estado Pending. Debe permanecer en el periodo de validación durante al menos 30 periodos consecutivos de 24 horas después del pago correcto verificado subyacente. Esto es independiente de la ventana de referido de 30 días. No significa que vayas a recibir el pago el día 30, y los reembolsos o contracargos pueden seguir afectando a la comisión posteriormente.

Después del periodo mínimo, una comisión válida puede pasar a Approved una vez completadas todas las comprobaciones necesarias. Held significa que un importe no está disponible temporalmente debido a un reembolso sin resolver, una disputa, un problema de cumplimiento u otra revisión documentada. Finalizar el periodo de 30 días no libera automáticamente un importe en Held. Procuramos resolver las revisiones con rapidez y explicarlas cuando razonablemente podamos hacerlo sin comprometer la seguridad ni las obligaciones legales.

Tu saldo aprobado y disponible contiene importes aprobados y no pagados después de reversiones y ajustes. Excluye importes en retención o ya reservados para un pago. Los importes Pending, Held, Reversed y Paid no cuentan para el umbral de pago. Un importe reservado para un pago no puede utilizarse para otro.

9. Pagos mensuales y fecha de corte

Los pagos ordinarios requieren al menos 200 USD de saldo aprobado y disponible. Esto incluye importes elegibles no pagados trasladados de meses anteriores. Los importes Pending o Held no pueden utilizarse para alcanzar el umbral.

Calculamos el saldo elegible de cada ciclo de pago al final del mes natural anterior, según la hora de Vietnam (UTC+7). La fecha de corte es el instante inmediatamente anterior a las 00:00 del primer día del mes de pago. Los importes que pasen a estar aprobados y disponibles después de ese corte se incluyen en un ciclo posterior, aunque se aprueben antes de la fecha de procesamiento del mes actual.

Procesamos los pagos elegibles el primer día laborable del mes siguiente. Utilizamos el calendario de pagos de Next-Cart en Vietnam, en UTC+7, excluyendo sábados, domingos y los festivos u otras fechas no laborables indicadas en ese calendario. Comunicamos la fecha de procesamiento y cualquier cambio excepcional del calendario a través de tu cuenta de afiliado o de avisos del Programa.

La fecha de procesamiento es el momento en que iniciamos el pago. No garantiza que tu banco o proveedor de pagos abone el dinero ese mismo día.

Por ejemplo, 190 USD de saldo aprobado y disponible más 50 USD Pending al cierre del mes no cumplen los requisitos. 220 USD de saldo aprobado y disponible al cierre del mes sí cumplen los requisitos, siempre que sigan siendo válidos y pagaderos. Alcanzar 200 USD solo después del cierre del mes no traslada ese saldo al ciclo ya cerrado.

Los saldos inferiores a 200 USD se trasladan al siguiente ciclo. Alcanzar el umbral no activa un pago inmediato ni bajo demanda. Antes de procesar, volvemos a comprobar reembolsos, ajustes, pagos duplicados y restricciones legales o de pago. Si el importe que sigue siendo elegible para ese ciclo cae por debajo de 200 USD, se traslada. Los importes recién aprobados después de la fecha de corte no pueden añadirse para volver a situar un ciclo cerrado por encima del umbral.

Reserved significa que se han apartado fondos para un pago, no que ya se hayan transferido. Si el resultado es desconocido, los fondos permanecen reservados durante la conciliación y no pueden utilizarse para un segundo pago. Solo registramos un pago como realizado tras comprobar la evidencia de la transferencia. Si se confirma que no hubo transferencia y se cancela el pago, se libera su reserva; esta cancelación no es un reembolso ni una orden de reversión a PayPal.

Un correo electrónico, una confirmación del dashboard o una fecha futura mostrada no demuestran por sí mismos que el dinero se haya transferido o recibido. Contacta con soporte si hay discrepancias para comprobar conjuntamente el registro del pago y la evidencia del proveedor.

Puedes recibir tus comisiones de afiliado a través de PayPal. Enviamos cada pago a la cuenta PayPal guardada en tus datos de cobro en el momento de realizar la transferencia. Mantén esos datos correctos y actualizados. Cambiarlos después de una transferencia no redirige el dinero ya enviado. Proporciona datos de pago completos y válidos, así como los documentos fiscales o de verificación razonablemente necesarios. Antes de que elijas un método de pago, informamos de los métodos admitidos, la moneda de pago, las posibles comisiones para el destinatario y cualquier método de conversión de moneda. Evaluamos el umbral en USD. Cualquier conversión de ingresos no denominados en USD sigue un método coherente y previamente comunicado. No realizamos deducciones no comunicadas y detallamos cualquier retención exigida legalmente.

Si un pago se retrasa o falla por datos incorrectos, un problema del proveedor, restricciones legales o una revisión sin resolver, el importe no pagado permanece registrado. Una vez resuelto el problema, se procesa en el siguiente ciclo aplicable conforme a estos requisitos. Una transferencia fallida no es un pago completado. Tú eres responsable de tus declaraciones y obligaciones fiscales; Next-Cart sigue siendo responsable de cualquier retención o declaración que la ley le exija.

10. Reembolsos y ajustes de comisiones

Un reembolso total o una reversión del pago cancela la comisión de ese pago. Un reembolso parcial reduce la comisión según los ingresos elegibles reembolsados. Mientras exista una disputa de pago abierta, podemos poner en retención la comisión afectada. Podemos restablecerla si se confirma que el pago es válido y se cumplen todas las demás condiciones.

Solo ajustamos las bonificaciones cuando un reembolso, una reversión o una transacción no válida cambia si se cumplen sus condiciones establecidas. No eliminamos comisiones ni bonificaciones válidas no relacionadas porque se haya revertido otro pago. También podemos corregir créditos duplicados y errores claros de cálculo.

Si ya hemos pagado una comisión afectada, podemos registrar un ajuste negativo y deducir el exceso pagado correspondiente de futuras comisiones. Explicamos el ajuste en tu cuenta o mediante un aviso. Cualquier recuperación separada debe cumplir la legislación aplicable. Estos Términos no nos permiten cargar automáticamente tu cuenta bancaria o de pago. Puedes solicitar una revisión de cualquier ajuste.

11. Reglas de promoción

Promociona Next-Cart con honestidad y cumple las normas de publicidad y comunicaciones que te sean aplicables. Indica claramente que puedes ganar una comisión, situando la divulgación junto a la recomendación o enlace correspondiente en un lenguaje que tu audiencia comprenda. No presentes una promoción pagada como una opinión independiente no remunerada ni inventes testimonios o resultados.

No crees clics o pedidos falsos, no utilices bots, no coloques cookies de referido sin un clic auténtico, no uses marcos ocultos ni redirecciones forzadas y no te atribuyas referidos de otro afiliado. No eludas las opciones de privacidad, envíes mensajes no solicitados ilícitos ni suplantes a Next-Cart. También están prohibidas las afirmaciones engañosas sobre servicios, precios o ingresos y el contenido ilícito, dañino o que infrinja derechos.

Los autorreferidos no están permitidos. Esto incluye compras para ti mismo o para una empresa que poseas o controles, así como acuerdos que conviertan de hecho tu comisión en un descuento sobre tu propia compra. Utilizar otra cuenta no convierte tu compra en un referido independiente. Puedes referir a clientes genuinamente independientes aunque también les prestes servicios profesionales por separado.

Necesitas autorización previa por escrito para ofrecer cashback o incentivos de compra, publicar códigos presentados como descuentos oficiales, pujar por términos de marca de Next-Cart o variaciones que puedan generar confusión en búsquedas de pago, o registrar dominios o cuentas de aspecto confusamente similar. La autorización para una actividad no permite fraude, promoción no divulgada ni otras conductas prohibidas. Eres responsable del trabajo promocional que encargues a terceros.

12. Uso de la marca y trabajo independiente

Mientras estés autorizado a participar, puedes utilizar los nombres, logotipos y materiales promocionales aprobados de Next-Cart únicamente para promocionar el Programa y conforme a las instrucciones de marca que proporcionemos. Este permiso es limitado y no exclusivo. No transfiere derechos de propiedad intelectual ni te convierte en representante oficial o exclusivo ni en empleado. Cuando se solicite razonablemente, elimina o corrige materiales no autorizados u obsoletos.

Trabajas de forma independiente y asumes tus propios costes promocionales. No puedes comprometer a Next-Cart mediante un acuerdo, cobrar pagos de clientes en nuestro nombre ni prometer condiciones que no hayamos autorizado. Contratamos directamente con los clientes los servicios de migración. Puedes mantener relaciones lícitas separadas con esos clientes para tus propios servicios. Un referido no otorga a ninguna de las partes propiedad sobre las relaciones comerciales independientes del cliente.

13. Privacidad y protección de datos

Utilizamos información de cuenta, referido, transacción y pago para gestionar el Programa, verificar comisiones, prevenir abusos y cumplir las obligaciones aplicables. Nuestros avisos de privacidad y cookies publicados explican este tratamiento. El seguimiento puede utilizar identificadores de referido, almacenamiento del navegador permitido, enlaces de cuenta y registros del servidor. Estos Términos no sustituyen ningún aviso de privacidad, base jurídica o consentimiento exigido.

Para revisar la seguridad y las comisiones, el personal autorizado puede comparar los registros pertinentes de cuentas y transacciones con los accesos disponibles del afiliado y del cliente referido, incluidas horas de acceso, direcciones IP, información del dispositivo o navegador, y ciudad y país registrados. Estos datos se utilizan para verificar, no se facilitan a los afiliados como informes que identifiquen a los clientes y siguen sujetos a los avisos de privacidad y reglas de conservación aplicables. Compartir una dirección IP no demuestra fraude por sí solo.

Respeta las opciones de privacidad y cumple las normas de protección de datos y marketing electrónico aplicables a tus actividades. No incluyas datos personales en los SubID ni datos de inicio de sesión o pago de clientes en enlaces de referido. Comparte información personal con Next-Cart solo cuando sea necesario, lícito y esté debidamente protegida.

Los informes de afiliados no te dan acceso irrestricto a identidades de clientes, detalles de pedidos ni información de otros afiliados. Conservamos los datos para los fines operativos, contables, de resolución de disputas y legales descritos en los avisos pertinentes. Un referido por sí solo no es motivo para conservar datos indefinidamente.

14. Registros y resolución de consultas

Las cifras del dashboard pueden cambiar mientras verificamos y conciliamos eventos. Conservamos registros de transacciones y ajustes y podemos solicitar razonablemente pruebas de tus fuentes promocionales, del control de tu cuenta o de tu derecho a recibir pagos. Una dirección IP compartida o una sola señal de riesgo no demuestra fraude por sí misma.

Informa al soporte de inmediato si sospechas que falta un referido, que una tasa es incorrecta o que existe un error de pago. Incluye el enlace o la referencia de transacción correspondiente y cualquier información que puedas compartir legalmente. Revisamos las pruebas razonablemente disponibles, corregimos errores confirmados y explicamos el resultado cuando sea posible. Un fallo de seguimiento no significa automáticamente que alguna de las partes haya actuado indebidamente. Podemos reservar detalles de seguridad sensibles o datos personales de otras personas. Tus derechos legales a presentar una reclamación o iniciar una acción permanecen sin cambios.

15. Suspensión y salida del Programa

Puedes pedir al soporte que ponga fin a tu participación. Podemos suspenderla o finalizarla por un incumplimiento sustancial, fraude, restricciones legales, riesgos de seguridad o cierre del Programa. Cuando corresponda, notificamos el motivo y damos la oportunidad de corregir el problema. Las medidas de protección urgentes pueden adoptarse sin aviso previo. La notificación debe explicar qué ocurre con los nuevos referidos y los importes en revisión.

Una suspensión temporal no cancela automáticamente las comisiones válidas. Retenemos los importes afectados mientras los revisamos y aplicamos los ajustes justificados. Si tu participación termina, la nueva actividad del Programa cesa a la hora indicada. Las comisiones obtenidas antes siguen sujetas a los plazos de revisión y las reglas de ajuste habituales antes de calcular el saldo final elegible.

El mínimo de 200 USD también se aplica al finalizar tu participación. Si tu saldo final elegible es inferior a 200 USD después de todas las comprobaciones, los plazos de revisión y los ajustes necesarios, no se pagará. No hay excepciones a este mínimo. Un saldo final elegible de 200 USD o más sigue sujeto a las condiciones habituales de pago. Cualquier transferencia cuyo resultado sea incierto debe comprobarse antes de liquidar el saldo final para evitar pagos duplicados.

Rechazar los Términos actualizados o archivar un enlace no cancela por sí mismo las comisiones válidas. Los registros y las condiciones necesarios para pagos pendientes, disputas, confidencialidad y obligaciones legales siguen aplicándose después de tu salida. Salir del Programa no cierra automáticamente tu cuenta de cliente de Next-Cart ni cancela un servicio comprado.

16. Actualizaciones y transición desde el sistema anterior

Comunicamos los cambios sustanciales y su fecha de efecto mediante un aviso adecuado del Programa. Para un perfil de afiliado ya activado, solicitar la aceptación de Términos actualizados limita el acceso y las operaciones en el portal Affiliate hasta que se acepte la versión actual. Esa solicitud por sí sola no suspende el perfil, no detiene comisiones que de otro modo sean elegibles, no elimina saldos ni impide un pago que cumpla los demás requisitos. Siguen aplicándose las restricciones independientes de suspensión, seguridad de la cuenta y pagos. No exige una nueva solicitud ni impide utilizar servicios adquiridos no relacionados.

Los cambios no reducen las comisiones válidas ya obtenidas conforme a las reglas aplicables en ese momento. Los reembolsos, el fraude y los errores reales siguen sujetos a las reglas de ajuste correspondientes. Para la actividad futura, la versión y fecha de entrada en vigor que se te comuniquen determinan qué Términos se aplican.

Un perfil recién incorporado desde el sistema anterior es un caso distinto: espera a que aceptes los Términos actuales antes de su primera activación en el nuevo sistema. Un administrador no puede aceptarlos por ti. La elegibilidad de nuevos referidos comienza en la hora de activación registrada y no se retrotrae a la actividad anterior. Recibes un nuevo código de referido; los enlaces antiguos no se convierten automáticamente. Los saldos y derechos anteriores documentados se concilian por separado como se describe a continuación. La aceptación no anula una suspensión independiente.

Al pasar desde el sistema anterior, conciliamos los saldos existentes, las fechas de pago verificadas, los términos aceptados y los compromisos de referido documentados utilizando los registros disponibles. Aceptar nuevos Términos no reinicia por sí solo una retención ni elimina un saldo anterior. Los derechos anteriores siguen sujetos a las reglas o acuerdos escritos aplicables cuando surgieron, salvo que se acuerde expresamente una transición lícita. Comunicaremos por separado las instrucciones para enlaces antiguos y la actividad durante la transición.

Solo se transfieren como asientos de saldo histórico las comisiones del sistema anterior conciliadas, aprobadas y todavía pendientes de pago. No son nuevos pedidos ni conversiones y no generan nuevas bonificaciones de campaña. Las fechas originales se conservan para la conciliación; para el corte mensual del nuevo sistema, el importe entra en el saldo aprobado cuando se registra efectivamente como aprobado en Dash, sin retrotraer la aprobación. Esto no reinicia su periodo original de retención.

El pago ordinario de ese saldo exige un perfil de afiliado activado y elegible y las comprobaciones de pago aplicables. Registrar el saldo en el nuevo sistema no elimina ninguna obligación de pago ya vencida conforme a un acuerdo anterior o un acuerdo de transición expresamente aceptado.

17. Responsabilidades y límites

No garantizamos unos ingresos determinados, una tasa de conversión concreta, un servicio ininterrumpido ni seguimiento en todos los dispositivos y navegadores. Tú decides cuánto tiempo y dinero invertir. Seguimos siendo responsables de administrar las comisiones válidas conforme a estos Términos y de cumplir las obligaciones de pago establecidas.

Cada parte es responsable de las pérdidas causadas por su incumplimiento o conducta ilícita en la medida exigida por la legislación aplicable. Los acontecimientos fuera de un control razonable pueden retrasar las obligaciones afectadas solo en la medida necesaria. La parte afectada debe tomar medidas razonables para limitar el impacto y comunicarlo. Tales acontecimientos no eliminan saldos válidos ya acumulados. Nada de estos Términos excluye la responsabilidad por fraude o conducta dolosa, ni ninguna responsabilidad o derecho legal que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

18. Disputas y versiones lingüísticas

Si tienes un desacuerdo con nosotros, ponte primero en contacto con soporte para que podamos intentar resolverlo. Esto no limita ningún derecho a buscar otro recurso que legalmente no pueda renunciarse. Las protecciones legales obligatorias y las normas de jurisdicción siguen siendo aplicables.

Las versiones en inglés, vietnamita, francés, alemán, italiano y español pretenden describir las mismas reglas comerciales. Informa de cualquier diferencia de traducción para que podamos aclararla. Ninguna traducción elimina protecciones obligatorias. Si una disposición no puede hacerse cumplir, el resto de los Términos continúa aplicándose en la medida permitida por la ley. Que no hagamos cumplir una disposición en una ocasión no significa que renunciemos al derecho a hacerla cumplir posteriormente.

19. Contacto y políticas relacionadas

Para solicitudes, preguntas de seguimiento, revisiones de comisiones, problemas de pago, avisos o solicitudes para abandonar el Programa, envía un correo a [email protected] o utiliza el canal de soporte de tu cuenta de Next-Cart.

Lee estos Términos junto con los avisos de privacidad y cookies aplicables al seguimiento del Programa. Las compras de clientes se rigen por separado por los Términos del servicio, la Política de reembolso y el Acuerdo. La página pública de Términos de Afiliación y el registro de aceptación en Dash deben mostrar la misma versión y fecha de entrada en vigor.