1. Phạm vi và thuật ngữ chính
“Affiliate” là người tham gia đã được phê duyệt để quảng bá Next-Cart thông qua link giới thiệu được chỉ định. “Khoản thanh toán đủ điều kiện” là khoản thanh toán thành công đã được xác minh và đáp ứng các yêu cầu về ghi nhận giới thiệu và chương trình. “Lượt chuyển đổi” là một đơn hàng đủ điều kiện được tính theo quy tắc của chiến dịch, không phải từng thông báo thanh toán hoặc từng lần thu tiền.
“Thời hạn ghi nhận giới thiệu” là khoảng thời gian 30 ngày được dùng để ghi nhận một khoản thanh toán cho một lượt nhấp Affiliate. “Thời gian tạm giữ hoa hồng” là khoảng thời gian xem xét riêng kéo dài 30 ngày sau một khoản thanh toán thành công đã được xác minh.
“Số dư đã được phê duyệt và sẵn sàng” chỉ bao gồm các khoản hoa hồng đã được phê duyệt và có thể dùng cho kỳ thanh toán tương ứng. Số dư này không bao gồm các khoản đang chờ xử lý hoặc đang bị tạm giữ, hoa hồng đã bị đảo ngược, khoản đã thanh toán hoặc khoản đã được dành cho một kỳ thanh toán khác.
Các Điều khoản này điều chỉnh việc tham gia chương trình Affiliate. Giao dịch mua của khách hàng và việc cung cấp dịch vụ di chuyển vẫn tuân theo Điều khoản dịch vụ, Chính sách hoàn tiền, Thỏa thuận và các điều khoản riêng theo đơn hàng áp dụng. Việc tham gia không khiến bạn trở thành nhân viên và không trao cho bạn quyền đưa ra cam kết ràng buộc thay mặt Next-Cart.
2. Tham gia chương trình
Đăng ký trực tiếp với Next-Cart và cung cấp thông tin chính xác về tài khoản cũng như các kênh quảng bá của bạn. Bạn không cần mua dịch vụ di chuyển để đăng ký. Mọi hồ sơ đều được xem xét và không được tự động phê duyệt. Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin cần thiết để đánh giá hồ sơ.
Bạn phải có thẩm quyền chấp nhận các Điều khoản này cho chính mình hoặc cho tổ chức mà bạn đại diện. Việc tham gia bắt đầu sau khi hồ sơ được phê duyệt và bạn chấp nhận các Điều khoản áp dụng.
3. Tài khoản và link giới thiệu của bạn
Hãy sử dụng link giới thiệu được chỉ định cho tài khoản của bạn. Luôn đảm bảo thông tin liên hệ và thông tin thanh toán của bạn chính xác, đồng thời bảo vệ thông tin đăng nhập. Bảng điều khiển Affiliate cho phép bạn truy cập link giới thiệu, các giao dịch được ghi nhận và số dư hoa hồng.
Một giao dịch được theo dõi hoặc khoản đang chờ hiển thị trên hệ thống không phải là cam kết thanh toán. Các điều kiện về tính đủ điều kiện, phê duyệt, thời gian tạm giữ, điều chỉnh và yêu cầu thanh toán vẫn được áp dụng. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cho rằng một bản ghi không chính xác.
4. Ghi nhận giới thiệu
Khoản thanh toán đủ điều kiện được ghi nhận cho lượt nhấp Affiliate đủ điều kiện gần nhất trong thời hạn ghi nhận giới thiệu 30 ngày. Một lượt nhấp Affiliate trước đó không được ưu tiên hơn một lượt nhấp đủ điều kiện xảy ra sau.
Thời hạn này kéo dài 30 khoảng thời gian liên tiếp, mỗi khoảng 24 giờ, tính từ lượt nhấp đủ điều kiện. Khoản thanh toán phải hoàn tất trước khi thời hạn đó kết thúc. Một lượt nhấp Affiliate đủ điều kiện mới sẽ thiết lập một thời hạn mới. Việc đăng nhập, tạo tài khoản hoặc mua hàng không kéo dài thời hạn hiện tại.
Thời điểm thanh toán được sử dụng là thời điểm đã xác minh rằng khoản thanh toán thành công, không phải thời điểm nhận được thông báo. Việc ghi nhận được đánh giá cho từng khoản thanh toán và không đồng nghĩa với việc một khách hàng được gán vô thời hạn cho một Affiliate.
Hãy sử dụng đúng link được chỉ định. Hạn chế theo dõi, việc không có sự đồng ý cần thiết hoặc hồ sơ không đầy đủ có thể ảnh hưởng đến khả năng xác minh một lượt giới thiệu. Hãy gửi thông tin hỗ trợ cho bộ phận hỗ trợ nếu bạn cho rằng một lượt giới thiệu đủ điều kiện đang bị thiếu.
5. Giao dịch mua đủ điều kiện
Các giao dịch mua có thanh toán đủ điều kiện có thể bao gồm giao dịch mua mới, gia hạn và nâng cấp đối với Standard Migration, Managed Migration và Custom Migration. Tính đủ điều kiện không chỉ giới hạn ở đơn hàng đầu tiên của khách hàng.
Hoa hồng được tính theo từng giao dịch và không tự động lặp lại. Một giao dịch mua lặp lại hoặc gia hạn chỉ có thể đủ điều kiện khi khoản thanh toán đáp ứng thời hạn ghi nhận giới thiệu và các yêu cầu áp dụng khác.
Các khoản chưa thanh toán, bị hủy, được hoàn tiền, bị đảo ngược, gian lận hoặc không đủ điều kiện vì lý do khác sẽ không tạo hoa hồng. Nếu một đơn hàng được thanh toán theo nhiều đợt, chỉ những khoản thực tế nhận được trong thời hạn ghi nhận giới thiệu còn hiệu lực mới đủ điều kiện. Mỗi khoản thanh toán có thời gian tạm giữ riêng; không được tính lại toàn bộ giá trị đơn hàng cho từng đợt thanh toán.
6. Hoa hồng tiêu chuẩn và cách tính
Mức hoa hồng tiêu chuẩn là 20%, trừ khi một chiến dịch áp dụng thay đổi mức này theo Mục 7.
Cơ sở tính được đề xuất: hoa hồng được tính trên doanh thu dịch vụ đủ điều kiện thực tế đã nhận sau chiết khấu, không bao gồm các khoản thuế được nêu riêng, khoản hoàn tiền, khoản đảo ngược và khoản chưa thu được. Phí xử lý thanh toán thông thường mà Next-Cart phải trả không bị khấu trừ khỏi cơ sở tính này.
Ví dụ, US$500 doanh thu dịch vụ đủ điều kiện với mức hoa hồng tiêu chuẩn 20% tạo ra US$100 hoa hồng trước khi áp dụng bất kỳ khoản thưởng hoặc điều chỉnh nào sau đó. Đây chỉ là ví dụ minh họa, không phải cam kết về thu nhập.
Ngưỡng thanh toán là US$200. Đơn vị tiền tệ của sổ theo dõi hoa hồng, quy tắc làm tròn, nguồn tỷ giá, thời điểm quy đổi và cách xử lý các khoản ghi có phải được xác định trước khi áp dụng; các nội dung này không được thiết lập bởi ví dụ trên.
7. Mức hoa hồng và bonus theo chiến dịch
7.1 Thay thế mức hoa hồng
Chiến dịch có thể áp dụng mức hoa hồng khác, bonus hoặc cả hai. Khi có nhiều quy tắc thay thế mức hoa hồng cùng áp dụng, quy tắc cuối cùng theo thứ tự áp dụng do Next-Cart xác định sẽ thay thế mức trước đó. Các mức hoa hồng không được cộng với nhau và mức cao nhất không tự động được ưu tiên.
Các bonus đủ điều kiện từ những quy tắc áp dụng trước đó vẫn có hiệu lực và có thể cộng dồn với các bonus đủ điều kiện áp dụng sau, ngay cả khi mức hoa hồng cuối cùng thấp hơn. Cùng một quyền lợi bonus chỉ được thanh toán một lần.
7.2 Bonus cho nhóm lượt chuyển đổi
Một chiến dịch có thể thưởng theo tỷ lệ phần trăm doanh thu đủ điều kiện cho mỗi nhóm hoàn chỉnh gồm một số lượt chuyển đổi được quy định, hoặc thưởng một khoản cố định cho mỗi nhóm hoàn chỉnh.
Bonus theo tỷ lệ phần trăm được tính trên doanh thu đủ điều kiện của các lượt chuyển đổi trong nhóm hoàn chỉnh đó, không tính trên tiền hoa hồng. Bonus cố định theo nhóm được trả cho mỗi nhóm hoàn chỉnh, không phải cho từng đơn hàng.
Mỗi đơn hàng chỉ được tính một lần trong từng quy tắc bonus. Nhiều lần thu tiền hoặc thông báo trùng lặp không tạo thêm lượt chuyển đổi cho cùng một đơn hàng. Các đơn hàng trong một nhóm chưa hoàn chỉnh vẫn có thể nhận hoa hồng thông thường nhưng chưa được nhận bonus của nhóm đó.
7.3 Ví dụ bonus theo tỷ lệ phần trăm
Giả sử có 12 đơn hàng đủ điều kiện: đơn 1 đến 5 tạo ra US$1.000 doanh thu đủ điều kiện, đơn 6 đến 10 tạo ra US$2.000 và đơn 11 đến 12 tạo ra US$600. Tổng doanh thu là US$3.600 và hoa hồng thông thường ở mức 20% là US$720.
Bonus “5% cho mỗi 5 lượt chuyển đổi” sẽ tạo US$50 cho nhóm hoàn chỉnh đầu tiên và US$100 cho nhóm thứ hai. Hai đơn hàng cuối không đủ để hoàn thành thêm một nhóm. Tổng bonus là US$150, đưa tổng hoa hồng thông thường và bonus lên US$870.
7.4 Ví dụ bonus cố định
Với cùng 12 đơn hàng, bonus “US$50 cho mỗi 5 lượt chuyển đổi” sẽ tạo US$50 cho mỗi một trong hai nhóm hoàn chỉnh. Tổng bonus là US$100, đưa tổng hoa hồng thông thường và bonus lên US$820.
Mục 7.3 và 7.4 là hai ví dụ riêng biệt, không phải hai ưu đãi tự động được kết hợp.
7.5 Ví dụ các chiến dịch chồng lấp
Với năm đơn hàng đủ điều kiện tạo ra US$1.000 doanh thu, Chiến dịch A áp dụng mức hoa hồng 25% cộng bonus 5% doanh thu cho mỗi 5 lượt chuyển đổi. Chiến dịch B áp dụng sau đó với mức 22% cộng US$50 cho mỗi 5 lượt chuyển đổi.
Nếu cả hai điều kiện bonus đều được đáp ứng, kết quả là US$220 hoa hồng theo mức cuối cùng 22%, cộng US$50 từ mỗi bonus, tổng cộng US$320. Mức 25% và 22% không được cộng với nhau.
7.6 Điều kiện chiến dịch
Điều kiện áp dụng chiến dịch, thời gian tham gia, kỳ tính, thứ tự nhóm, cách xử lý nhóm chưa hoàn chỉnh và điều chỉnh do hoàn tiền phải được mô tả trong điều kiện của chiến dịch tương ứng. Không nên giả định rằng các nhóm sẽ tự động đặt lại theo tháng hoặc được chuyển sang chiến dịch khác.
Bonus liên quan đến nhiều khoản thanh toán chỉ được phê duyệt sau khi tất cả các khoản thanh toán cần thiết đã hoàn tất thời gian tạm giữ và không còn lý do nào khác để tiếp tục tạm giữ. Hoàn tiền hoặc đảo ngược có thể ảnh hưởng đến nhóm đủ điều kiện và bonus.
Chiến dịch chỉ thay đổi mức hoa hồng hoặc bonus được nêu rõ. Chiến dịch không tự động thay đổi thời hạn ghi nhận giới thiệu, thời gian tạm giữ hoa hồng, thời điểm chốt thanh toán hoặc ngưỡng US$200. Tất cả ví dụ ở trên chỉ mang tính minh họa và không có nghĩa một khoản tiền đã được phê duyệt hoặc có thể thanh toán ngay.
8. Tạm giữ và phê duyệt hoa hồng
Mỗi khoản hoa hồng được tạm giữ trong 30 ngày kể từ khoản thanh toán thành công đã được xác minh tương ứng. Thời gian tạm giữ này tách biệt với thời hạn ghi nhận giới thiệu và lịch thanh toán hàng tháng.
Việc hoàn tất thời gian tạm giữ không tự động khiến hoa hồng đủ điều kiện thanh toán. Khoản hoa hồng còn phải vượt qua quá trình xem xét tính đủ điều kiện và được phê duyệt. Yêu cầu hoàn tiền chưa được giải quyết, tranh chấp thanh toán, vấn đề ghi nhận giới thiệu hoặc nghi ngờ lạm dụng có thể cần được xem xét thêm.
Khi phù hợp, chúng tôi sẽ giải thích lý do tiếp tục tạm giữ và xem xét các thông tin hỗ trợ liên quan. Chỉ các khoản đã được phê duyệt và sẵn sàng mới được tính vào ngưỡng thanh toán.
9. Thanh toán hàng tháng
Khoản thanh toán được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên của tháng tiếp theo khi số dư đã được phê duyệt và sẵn sàng đạt ít nhất US$200 tại thời điểm chốt cuối tháng trước.
Thời điểm chốt là ngay trước 00:00 ngày đầu tiên của tháng thanh toán, tính theo giờ Việt Nam (UTC+7). Các khoản được phê duyệt sau thời điểm chốt sẽ được xem xét cho kỳ sau, kể cả khi chúng được phê duyệt trước khi khoản thanh toán của tháng đó được xử lý.
Ngày làm việc tuân theo lịch Việt Nam và không bao gồm thứ Bảy, Chủ nhật cùng các ngày nghỉ được quy định trong lịch thanh toán của chương trình. Xử lý thanh toán là thời điểm bắt đầu chuyển tiền; điều này không đảm bảo thời điểm ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn ghi có khoản tiền.
Số dư dưới US$200 được chuyển sang kỳ sau. Bạn không được đảm bảo sẽ nhận thanh toán mỗi tháng. Các phương thức thanh toán khả dụng, thông tin bắt buộc để nhận thanh toán, phí, cách quy đổi tiền tệ và yêu cầu về tài liệu phải được công bố trước khi bạn chọn phương thức thanh toán. Các Điều khoản này không cam kết sử dụng một nhà cung cấp cụ thể hoặc thanh toán miễn phí.
Quy trình xem xét trước chuyển khoản được đề xuất: chúng tôi có thể kiểm tra lại các khoản thuộc một kỳ thanh toán đã chốt. Nếu hoàn tiền hoặc điều chỉnh làm giảm số tiền đủ điều kiện của kỳ đó xuống dưới US$200, số dư sẽ được chuyển sang kỳ sau. Các khoản được phê duyệt sau thời điểm chốt không được dùng để bổ sung cho kỳ đã chốt.
10. Hoàn tiền, đảo ngược và điều chỉnh
Hoa hồng và bonus có thể được điều chỉnh nếu khoản thanh toán cơ sở được hoàn tiền, đảo ngược, ghi nhận trùng, ghi nhận sai hoặc bị xác định là không đủ điều kiện. Hoàn tiền một phần sẽ ảnh hưởng đến doanh thu đủ điều kiện tương ứng và có thể ảnh hưởng đến bonus của một nhóm trong chiến dịch.
Nếu điều chỉnh xảy ra sau khi đã thanh toán, có thể phát sinh số dư âm được ghi nhận hoặc khoản bù trừ vào hoa hồng trong tương lai. Các Điều khoản này không cho phép tự động ghi nợ từ tài khoản ngân hàng của bạn.
Nếu bạn phản đối một điều chỉnh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin về đơn hàng, lượt giới thiệu và khoản thanh toán liên quan. Việc dùng chung một địa chỉ IP không đủ để tự thân được coi là bằng chứng gian lận.
11. Quảng bá có trách nhiệm
Hãy mô tả Next-Cart chính xác và sử dụng thông tin dịch vụ hiện hành. Không đưa ra cam kết không có căn cứ về kết quả di chuyển, thu nhập, việc được phê duyệt hoặc thời điểm thanh toán. Hãy công khai rõ ràng và dễ nhận biết rằng bạn có thể nhận hoa hồng từ các đề xuất của mình, theo yêu cầu của các quy định quảng cáo áp dụng.
Không gửi spam trái pháp luật, công bố tuyên bố gây hiểu lầm, tạo đánh giá giả hoặc ám chỉ rằng bạn là Next-Cart hay có thẩm quyền cam kết thay mặt Next-Cart.
Yêu cầu phê duyệt được đề xuất: cần có sự cho phép bằng văn bản trước khi đặt giá thầu cho từ khóa thương hiệu Next-Cart trong quảng cáo tìm kiếm trả phí, cung cấp cashback hoặc ưu đãi giới thiệu, trình bày mã giảm giá như mã chính thức hoặc sử dụng tên miền hay tên tài khoản có thể gây nhầm lẫn với Next-Cart.
12. Lượt giới thiệu bị cấm và hành vi lạm dụng
Hạn chế điều kiện được đề xuất: tự giới thiệu, bao gồm giao dịch mua cho chính bạn hoặc doanh nghiệp do bạn kiểm soát, không đủ điều kiện. Việc giới thiệu khách hàng thực sự độc lập của một agency không tự động bị coi là tự giới thiệu.
Không tạo giao dịch giả, thao túng việc ghi nhận giới thiệu, ép buộc hoặc che giấu lượt nhấp giới thiệu, chèn tracking khi không có hành động giới thiệu thực sự hoặc cố gắng nhận hoa hồng thuộc về Affiliate khác.
Chỉ sử dụng tên Next-Cart và các tài sản thương hiệu được cho phép cho mục đích quảng bá được chấp thuận và theo hướng dẫn thương hiệu áp dụng. Không có quyền sở hữu nào đối với tài sản trí tuệ của Next-Cart được chuyển giao cho bạn.
13. Quyền riêng tư và theo dõi
Việc tham gia Affiliate liên quan đến thông tin tài khoản, giới thiệu, giao dịch, xem xét và thanh toán. Các thông báo về quyền riêng tư và cookie áp dụng phải giải thích dữ liệu thực tế được thu thập, mục đích sử dụng, việc chia sẻ, thời gian lưu giữ và các lựa chọn khả dụng cho chương trình này.
Không thu thập hoặc tiết lộ thông tin xác thực của khách hàng, dữ liệu cửa hàng hoặc thông tin cá nhân mà bạn không được phép xử lý. Hãy tuân thủ các yêu cầu về quyền riêng tư áp dụng trên các kênh của chính bạn.
Các Điều khoản này không thay thế bất kỳ thông báo hoặc sự đồng ý nào cần thiết cho việc theo dõi giới thiệu. Một phương thức tracking không tự động được miễn yêu cầu về sự đồng ý chỉ vì phương thức đó sử dụng tham số URL hoặc xử lý phía máy chủ.
14. Xem xét và tạm ngừng
Quy trình thực thi được đề xuất: Next-Cart có thể điều tra các dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng, gian lận, rủi ro bảo mật hoặc thông tin tài khoản không chính xác và tạm thời hạn chế link, quyền truy cập hoặc hoa hồng bị ảnh hưởng trong khi xem xét vấn đề.
Khi phù hợp, chúng tôi sẽ giải thích lý do và yêu cầu thông tin liên quan. Mọi điều chỉnh hoặc tạm giữ phải gắn với hoạt động bị ảnh hưởng và bằng chứng hỗ trợ; việc tạm ngừng tự thân không xóa các khoản hoa hồng hợp lệ khác đã kiếm được.
15. Rời chương trình
Bạn có thể yêu cầu rời chương trình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Next-Cart có thể chấm dứt quyền tham gia do vi phạm nghiêm trọng hoặc ngừng chương trình sau khi có thông báo phù hợp.
Các khoản hoa hồng hợp lệ đã tích lũy vẫn phải được xác minh, điều chỉnh và tuân theo các quy tắc thanh toán áp dụng. Việc không hoạt động hoặc không chấp nhận Điều khoản mới không tự thân làm mất các khoản hoa hồng hợp lệ đã kiếm được.
Ngưỡng thanh toán thông thường vẫn là US$200. Các Điều khoản này không quy định việc tự động mất số dư còn lại hoặc tự động miễn áp dụng ngưỡng này. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ về mọi số dư chưa thanh toán khi rời chương trình.
16. Lượt giới thiệu hiện có và chuyển đổi chương trình
Mọi việc chuyển từ hệ thống Affiliate trước đây phải tuân theo các phương án chuyển đổi đã được công bố, bao gồm cách xử lý link hiện có, lượt nhấp, lượt giới thiệu được xác nhận thủ công và hoa hồng chưa thanh toán.
Các quyền lợi tích lũy đã được ghi nhận bằng tài liệu vẫn được bảo lưu. Bản thân việc chuyển hệ thống không khởi động lại thời gian tạm giữ đã hoàn tất và không áp dụng hồi tố mức hoa hồng tiêu chuẩn mới cho mọi giao dịch lịch sử.
17. Thay đổi các Điều khoản này
Các bản cập nhật sẽ nêu rõ phiên bản và ngày có hiệu lực. Next-Cart sẽ thông báo các thay đổi quan trọng và yêu cầu chấp nhận lại khi cần.
Mọi thông báo thay đổi phải giải thích việc cập nhật ảnh hưởng như thế nào đến các lượt nhấp giới thiệu chưa chuyển đổi và các giao dịch đang diễn ra. Quy tắc mới không được âm thầm thay đổi các quyền lợi tích lũy đã được ghi nhận.
Quy tắc riêng của một chiến dịch chỉ điều chỉnh phạm vi mức hoa hồng hoặc bonus mà quy tắc đó nêu rõ. Quy tắc này không thay thế các điều khoản không liên quan khác trong các Điều khoản này.
18. Câu hỏi và tranh chấp
Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước để các hồ sơ liên quan có thể được xem xét. Không có nội dung nào trong các Điều khoản này hạn chế những quyền hoặc biện pháp bảo vệ không thể bị loại trừ theo pháp luật áp dụng.
Bản dự thảo này không quy định thẩm quyền tài phán áp dụng, cơ quan giải quyết tranh chấp, quy trình trọng tài bắt buộc, giới hạn trách nhiệm hoặc quy tắc ưu tiên ngôn ngữ.
19. Liên hệ và thông tin liên quan
Đối với hồ sơ đăng ký Affiliate, câu hỏi về ghi nhận giới thiệu, xem xét hoa hồng hoặc yêu cầu thanh toán, hãy gửi email đến [email protected]. Hãy cung cấp thông tin tài khoản Affiliate và chi tiết giao dịch liên quan, nhưng không gửi mật khẩu hoặc dữ liệu khách hàng không cần thiết.
